Alcuni hanno riferito che il pulsante laterale Samsung Galaxy Note 4 non funziona correttamente (problema del pulsante di accensione). È stato segnalato che questo problema si verifica quando si preme il pulsante sul lato del Galaxy Note 4 per riattivare lo smartphone e non risponde. Anche se i pulsanti si illuminano, lo schermo non si accende quando si preme il pulsante di accensione. Inoltre, sembra che questo problema si verifichi quando si riceve una chiamata e il Samsung Note 4 squilla, ma lo schermo rimane nero e non risponde.
Risoluzione dei problemi
A volte questo problema si verifica dopo aver installato un'app che potrebbe causare questo problema. Si consiglia di provare a portare il telefono in modalità provvisoria e testare il pulsante. Non siamo a conoscenza di malware o app che potrebbero causare questo problema, ma eseguire la Modalità provvisoria è un metodo indispensabile per verificare se un'app canaglia è la causa. Un'altra opzione è ripristinare il Samsung Note 4 alle impostazioni di fabbrica se il problema persiste dopo aver eseguito la Modalità provvisoria. Una volta, il telefono è stato ripristinato, assicurarsi che esegua l'ultimo aggiornamento software fornito dal proprio operatore telefonico. Potresti voler verificare con il tuo fornitore di servizi quale dovrebbe essere la versione più recente dell'aggiornamento di sistema sul Samsung Galaxy Note 4.
