A volte il Samsung Galaxy S6 Edge + avrà uno schermo nero dopo aver acceso lo smartphone. Il problema è che i pulsanti Galaxy S6 Edge + si illuminano come di consueto, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo Galaxy S6 Edge Plus non si accenderà in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema del Galaxy S6 Edge + schermo vuoto, segui le istruzioni riportate di seguito per imparare a montare il Galaxy S6 Edge + schermo nero senza accendere il problema.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Samsung Galaxy S6 Edge + in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
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- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, il Galaxy S6 Edge Plus si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come cancellare la cache sul Galaxy S6 Edge +
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Galaxy S6 Edge +
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema dello schermo nero sul Galaxy S6 Edge Plus, allora dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Di seguito è una guida su come ripristinare in fabbrica il Galaxy S6 Edge + . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Galaxy S6 Edge +, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di far girare il Samsung Galaxy S6 Edge + con lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
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