Alcuni proprietari di OnePlus 5 si sono lamentati di vedere una schermata nera ogni volta che accendono OnePlus 5. Questo problema non influisce sui pulsanti perché si accenderanno normalmente ma lo schermo non mostrerà nulla. Alcuni utenti riscontrano questo problema in momenti casuali. Esistono diversi metodi che è possibile utilizzare per risolvere il problema della schermata nera di OnePlus 5, utilizzare le seguenti istruzioni per sapere come risolvere il problema della schermata nera su OnePlus 5.
Primo metodo: avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
Le istruzioni seguenti ti insegneranno come portare il tuo OnePlus 5 in modalità di ripristino:
- Questa procedura viene eseguita dalla condizione di spegnimento
- Dovrai prima toccare e tenere premuti questi pulsanti insieme: Home, Aumenta volume + Potenza
- Tenere premuto fino a quando il telefono inizia ad avviarsi
- Ora puoi utilizzare i pulsanti del volume per scegliere "cancellare la partizione della cache" e utilizzare il tasto di accensione per confermare la selezione
- Non appena il processo della cache è completato, OnePlus 5 si riavvierà automaticamente
Usa questa guida per capire come cancellare la cache su OnePlus 5
Ripristino delle impostazioni di fabbrica OnePlus 5
Se il problema persiste dopo aver provato il suggerimento sopra per risolvere il problema della schermata nera, ti consiglierò di ripristinare le impostazioni di fabbrica di OnePlus 5. Utilizzare questa guida su come ripristinare le impostazioni di fabbrica di OnePlus 5. È necessario assicurarsi di eseguire un backup dei file importanti su OnePlus 5 prima di iniziare questo processo per evitare di perdere file importanti.
Contatta l'assistenza tecnica
Se il problema con lo schermo nero persiste dopo aver provato tutti i metodi di cui sopra, ti suggerirò di portare il tuo OnePlus 5 in un negozio dove può essere verificato fisicamente per eventuali danni. Se OnePlus 5 viene trovato difettoso da un tecnico, proveranno a ripararlo o potranno procurarti un nuovo OnePlus 5.
