Tutti gli smartphone si basano sul segnale inviato dagli operatori di rete per rimanere connessi alla rete e fornire servizi vocali, di messaggistica o Internet. Samsung Galaxy S8 funziona esattamente allo stesso modo e per le stesse ragioni, potrebbe facilmente rimanere senza assistenza una volta ogni tanto.
Nella nostra esperienza, gli utenti Galaxy S8 che affrontano questo particolare problema lo descrivono in diversi modi, come:
- Non ho alcun servizio su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus;
- Non riesco a effettuare chiamate o messaggi di testo;
- Visualizzo il messaggio "Solo chiamate di emergenza";
- Nessuna connessione di rete disponibile;
- Nessuna barra del segnale visualizzata nella parte superiore dello schermo, ecc.
Se hai familiarità con una delle situazioni che abbiamo appena descritto, vorrai sapere come risolvere questo problema comune. Segui questi passi:
- Fai una pausa al telefono: spegnilo, lascialo così per un paio di minuti, riaccendilo;
- Ripristina le impostazioni di rete in Backup e Ripristino - anche se ciò implica la riscrittura della password Wi-Fi, poiché il dispositivo dimenticherà le impostazioni precedenti;
- Cambia la modalità di rete in Impostazioni, Reti mobili - questo significa che devi selezionare la seconda opzione etichettata come WCDMA / GSM (connessione automatica);
- Avvia una scansione della rete e seleziona manualmente il tuo operatore - torna a Reti mobili >> Operatori di rete >> Cerca reti e attendi che completi la scansione, quindi seleziona il tuo operatore dai risultati restituiti;
- Controlla la tua scheda SIM, soprattutto se non è stato possibile ottenere risultati di rete durante la scansione precedente: se riesci a vedere la rete quando inserisci una scheda SIM diversa, dovrai cambiare la SIM corrente o almeno raggiungere il tuo operatore telefonico e chiedere una verifica per confermare che la SIM è attivata;
- Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica se la tua SIM funziona perfettamente su un altro dispositivo e nulla di ciò che hai fatto finora ti ha aiutato a superare il Galaxy S8 senza problemi di servizio.
Inutile insistere, se nemmeno il ripristino delle impostazioni di fabbrica ti ha aiutato a captare di nuovo il segnale, sembra che il tuo Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus richieda una sostituzione. Non c'è niente che tu possa fare con uno smartphone che non ha segnale.
