A volte il Nexus 5X avrà una schermata nera dopo aver acceso lo smartphone. Il problema è che i pulsanti del Nexus 5X si illuminano normalmente, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo del Nexus 5X non si accenderà in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si riattiva. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo vuoto del Nexus 5X, segui le istruzioni riportate di seguito per sapere come risolvere il problema con lo schermo nero del Nexus 5X.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Nexus 5X
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema della schermata nera sul Nexus 5X, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Di seguito è una guida su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Nexus 5X . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Nexus 5X, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Nexus 5X in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, Nexus 5X si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache sul Nexus 5X
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di accendere il Nexus 5X con lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone nel negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
