Questo post ti mostrerà i passaggi per risolvere il tuo problema audio con Motorola Moto Z2. Gli utenti hanno segnalato problemi uditivi nel suo audio quando effettuano / ricevono chiamate, in cui sia il chiamante che il destinatario non sono in grado di ascoltare l'audio. Ecco alcuni suggerimenti su come risolvere il problema audio sul tuo Motorola Moto Z2.
Tuttavia, se i suggerimenti seguenti non funzionano, la migliore possibilità di risolvere questo problema è parlare con un rappresentante tecnico Motorola e sostituire l'unità, se possibile. Mantenere il telefono in garanzia è estremamente importante in casi come questo. È possibile restituire il telefono al punto vendita Motorola più vicino, farlo sostituire o riparare, a seconda della clausola di garanzia. Dovrai segnalare e dimostrare il tuo problema uditivo e far controllare la tua Moto Z2 dal tecnico.
Risolto il problema con l'audio di Motorola Moto Z2:
- Spegni il telefono Moto Z2, quindi rimuovi e reinserisci la scheda SIM. Riaccendi il telefono.
- Verifica che il microfono non sia ostruito da polvere, sporco o detriti. In tal caso, pulire il microfono con bombole di aria compressa (acquistabili nei negozi di computer locali) e verificare se il problema è stato risolto.
- In alcuni casi, il problema audio potrebbe essere causato dal bluetooth. Prova a disattivare il bluetooth sul tuo dispositivo
- Come qualsiasi altro problema sul tuo Motorola Moto Z2, il tuo problema audio può essere risolto cancellando la cache. Se non sai come, segui la nostra guida su come cancellare la cache di Moto Z2 .
- Infine, potresti provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino.
