Alcuni hanno riferito che Huawei Mate 9 avrà uno schermo nero dopo aver acceso lo smartphone. Il problema è che i pulsanti Mate 9 si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo di Mate 9 non si accenderà in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo vuoto di Mate 9, seguire le istruzioni seguenti per imparare a risolvere il problema con lo schermo nero di Mate 9.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno Huawei Mate 9 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, Mate 9 si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache su Mate 9
Factory Reset Mate 9
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema dello schermo nero su Mate 9, allora dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Di seguito è una guida su come ripristinare in fabbrica il Mate 9 . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Mate 9, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di far girare l'Huawei Mate 9 con lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
