A volte l'HTC One M9 avrà una schermata nera dopo aver acceso lo smartphone. Il problema è che i pulsanti dell'HTC One M9 si illuminano normalmente, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo dell'HTC One M9 non si accenderà a orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo vuoto dell'HTC One M9, seguire le istruzioni di seguito per imparare a risolvere lo schermo nero dell'HTC One M9 che non si accende.
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Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno l'HTC One M9 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
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- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, l'HTC One M9 si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come cancellare la cache sull'HTC One M9
Ripristino delle impostazioni di fabbrica HTC One M9
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema della schermata nera sull'HTC One M9, allora dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Di seguito è una guida su come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'HTC One M9 . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un HTC One M9, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di accendere l'HTC One M9 con la schermata nera, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
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