Un problema che sembra accadere al nuovo smartphone di punta HTC è che lo schermo dell'HTC 10 non si accende. Il problema è che i pulsanti dell'HTC 10 si illuminano normalmente, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo dell'HTC M10 non si accende in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Potrebbero esserci diversi motivi per cui ciò sta accadendo e proveremo a darti diversi modi per risolvere il problema dello schermo di HTC 10.
Premi il pulsante di accensione
La prima cosa che dovrebbe essere testata prima di qualsiasi altro consiglio sarebbe quella di premere più volte il pulsante "Power" per assicurarsi che ci sia un problema con l'accensione dell'HTC 10. Se dopo aver provato a riaccendere lo smartphone e il problema ha non è stato risolto, continua a leggere il resto di questa guida.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno l'HTC 10 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, l'HTC 10 si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come cancellare la cache su HTC 10
Avvia in modalità provvisoria
Quando si avvia l'HTC M10 in "Modalità provvisoria", verrà eseguito solo su app precaricate, ciò consentirà di vedere se un'altra applicazione stava causando i problemi. Questo può essere fatto usando i seguenti passi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione contemporaneamente
- Quando viene visualizzata la schermata HTC 10, rilasciare il pulsante di accensione, quindi tenere premuto il tasto Volume giù.
- Al riavvio, il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di riaccendere l'HTC 10 dopo la ricarica, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ma il problema principale potrebbe essere che il pulsante di accensione non funziona sull'HTC 10.
