Il nuovo Samsung Galaxy S9 Plus ha una funzione di sicurezza che lo mantiene caricato in modalità Bootloop o Recovery. Se questo è ciò che stai riscontrando, potrebbe essere un'indicazione che il tuo Galaxy S9 ha un problema di firmware che devi affrontare. Il più delle volte, puoi risolvere questo problema con i passaggi che abbiamo identificato di seguito, ma se ciò non lo risolve, avrai bisogno dell'aiuto di un tecnico professionista.
Ti forniamo un paio di passaggi che puoi utilizzare per risolvere i problemi del tuo smartphone. Il problema potrebbe essere minore, quindi è fondamentale provare prima questo processo di risoluzione dei problemi. Con tutto ciò, seguire i passaggi seguenti.
Collegare il telefono a un caricabatterie
Il motivo per cui si collega il dispositivo a un caricabatterie è che si abbia un flusso di corrente stabile in modo da poter determinare come funzionerà. Se l'hardware non ha problemi, sullo schermo vengono visualizzate le icone intere come l'indicatore LED, la notifica di ricarica. Se tutto ciò è accaduto, gli errori sono probabilmente minori e la semplice ricarica per circa 10 minuti può risolvere il problema.
Tuttavia, è probabile che questo metodo funzioni solo per un telefono che si rifiuta di accendersi. Tuttavia, dovrebbe essere tutto ciò di cui il tuo telefono ha bisogno. È il posto migliore per iniziare la risoluzione dei problemi del dispositivo.
Metti il dispositivo in modalità provvisoria
L'avvio dello smartphone in modalità provvisoria non è un metodo diretto per risolvere il problema, tuttavia, ciò che fa è mettere il telefono in un ambiente in cui è possibile eseguire solo app preinstallate che bloccano app di terze parti. Se funziona, significa che le app di terze parti installate sono responsabili dei problemi che Galaxy S9 sta affrontando.
- Accedi alla modalità provvisoria
- Monitora lo stato del telefono mentre viene eseguito
- Inizia a cercare tutte le app di terze parti installate una alla volta
Come avviare in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il tasto di accensione
- Rilascialo immediatamente e un display di prova Galaxy S9 sullo schermo
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume
- Di nuovo, rilascialo al termine del riavvio del telefono
- Immediatamente verrà visualizzato il testo della modalità provvisoria
Se riesci ad avviare in modalità provvisoria e hai bypassato il bootloop, ciò indica che hai un problema software con una delle app di terze parti precedentemente installate. È possibile avviare il processo di guarigione cercando di identificare l'app che ha causato il problema e che chiunque sia, è qualcosa che puoi risparmiare. L'unica cosa che può costarti è perdere alcuni dati sull'app.
Cancella la partizione della cache
Nel caso in cui non sia stato eseguito un hard reset, è possibile innanzitutto provare a eliminare la memoria cache; non influenzerà nessuna delle tue informazioni. Tuttavia, può cancellare le informazioni di accesso precedentemente salvate per un facile accesso. Inizi con questi passaggi seguenti:
- Spegni il telefono
- Tenere premuti contemporaneamente il tasto di accensione, il tasto home e il tasto di aumento del volume
- Rilascia il pulsante di accensione quando vedi il logo Galaxy S9
- Rilascia i due tasti rimanenti quando viene visualizzato il logo Android
- Navigare con il pulsante di riduzione del volume per spostarsi fino a individuare l'opzione Cancella partizione cache
- Attiva questa opzione premendo il pulsante di accensione
- Selezionare Sì e confermare utilizzando il pulsante di riduzione del volume
- Tocca di nuovo il pulsante di accensione per iniziare il processo di uscita dalla modalità di ripristino e il riavvio in modalità normale
Il riavvio richiede più tempo del solito, un po 'quando finisce, dovresti essere in grado di utilizzare Galaxy S9 come fai di solito. Ma se hai ancora lo stesso problema, prova l'ultimo passaggio per risolverlo.
Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se dopo ogni altro metodo fallisce, questo è di solito l'ultimo metodo di risoluzione dei problemi che dovresti distribuire. Questo metodo implica che tutti i tuoi dati verranno cancellati, quindi il primo passo è il backup di tutti i tuoi file essenziali sul Galaxy S9. Successivamente, è possibile procedere con il ripristino del telefono
- Ripeti i passaggi dall'alto fino ad entrare in modalità di recupero
- Quando viene visualizzato il messaggio di installazione dell'aggiornamento del sistema, il logo Android verrà visualizzato subito dopo e quindi è possibile rilasciare il pulsante dopo aver visualizzato il logo
- Dopo essere entrati nella modalità di ripristino, attendere circa 40 secondi, quindi è possibile iniziare a utilizzare il pulsante di accensione e riduzione del volume per sfogliare l'opzione per etichettare Ripristino predefiniti e, se lo si desidera, è possibile confermare Elimina tutti i dati utente e infine eseguire Riavvio del sistema.
Ancora una volta, ciò richiederà un po 'più di tempo; devi aspettare fino a quando il tuo Galaxy S9 esce da questa modalità e torna alla normalità.
