Questa dovrebbe essere la tua risorsa preferita ogni volta che hai a che fare con qualsiasi tipo di problema audio e audio su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Parleremo di altoparlanti disattivati casualmente, dell'improvvisa scomparsa delle notifiche di testo quando ricevi messaggi e di un paio di altri problemi comuni. Continua a leggere e scopri come controllare e risolvere i problemi del tuo smartphone nel modo giusto.
Problema 1: l'altoparlante passa alla disattivazione improvvisa
Situazione : hai recentemente danneggiato l'auricolare Bluetooth. D'ora in poi, ascolterai solo musica attraverso l'altoparlante. Questo è anche il momento in cui noti che il suono viene smorzato in occasioni casuali. Non è possibile identificare uno schema e le canzoni che hanno innescato questo problema si riproducono perfettamente su un altro dispositivo o computer. Sembra che ci sia un problema con lo smartphone, non con quelle canzoni.
Soluzione : diremmo che il problema non riguarda lo smartphone, ma piuttosto l'altoparlante. La sfida, in questa situazione, è che non è possibile aprire il telefono e vedere se qualcosa copre o preme l'altoparlante.
Quello che puoi fare, tuttavia, è governare le altre possibilità una per una. Quando l'unico colpevole non testato sarà l'altoparlante, è possibile portare il telefono a un servizio autorizzato e consultare un tecnico. Con tutte le altre possibilità intendiamo il firmware o alcune app di terze parti difettose.
Opzione 1 : avvia in modalità provvisoria e riproduci la musica per vedere se riscontri gli stessi problemi:
- Premere il tasto di accensione;
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non noti il messaggio Samsung Galaxy S8 sul display;
- Rilascia il tasto di accensione;
- Premere e tenere premuto il tasto Volume giù;
- Continua a tenere premuto quel tasto fino a quando il Galaxy S8 non termina il riavvio;
- Quando viene visualizzato il messaggio Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra del display, rilasciare il tasto Volume giù.
Se continui a ricevere canzoni ovattate anche in questo nuovo ambiente, torna alla modalità standard e procedi come segue.
Opzione 2 : eseguire il backup di tutti i dati ed eseguire un ripristino del dispositivo:
- Spegni lo smartphone;
- Premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Home, Volume su e Accensione;
- Quando si nota il messaggio Samsung Galaxy S8 sul display, rilasciare il tasto di accensione;
- Continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su fino a quando il logo Android non appare sullo schermo;
- Dopodiché, rilascia entrambi i tasti e lascia riposare il dispositivo per un massimo di 60 secondi;
- Potresti notare il messaggio Installazione dell'aggiornamento di sistema o il dispositivo passerà direttamente alla parte in cui accedi al menu Ripristino del sistema Android;
- Utilizzare il tasto Volume giù per accedere all'opzione "Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica" ed evidenziarlo;
- Utilizzare il tasto di accensione per attivarlo;
- Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente";
- Utilizzare il tasto di accensione per attivarlo;
- Attendere che il dispositivo completi il Master Reset;
- Al termine, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora";
- Utilizzare il tasto di accensione per riavviare il dispositivo;
- Ci vorrà un po 'più del solito, ma lo smartphone si riavvierà e entrerà nella normale modalità di funzionamento.
A questo punto, gli altoparlanti non dovrebbero causare altri problemi. In tal caso, prova a chiedere aiuto a un servizio autorizzato.
Problema 2: lo smartphone non visualizza più le notifiche di testo quando vengono ricevuti nuovi messaggi.
Situazione : di recente hai eseguito un aggiornamento e da allora lo smartphone non ti notifica più i messaggi di testo in arrivo. Ricevi il messaggio ma senza il solito tono di messaggistica. Se non ti capita di lavorare sul tuo telefono in quel momento, non hai idea di avere un messaggio non letto, a meno che non lo controlli manualmente di tanto in tanto. Prima dell'aggiornamento, i nuovi messaggi erano accompagnati dalla notifica audio, ma non è più così.
Soluzione : questo problema ha in realtà una soluzione molto più semplice di quanto si possa pensare. Devi trovare una funzione particolare e apportare un paio di modifiche:
- Vai alla schermata principale;
- Apri l'icona delle app;
- Avvia l'app Impostazioni;
- Seleziona applicazioni;
- Apri Application Manager;
- Passa alla scheda TUTTI con un semplice scorrimento;
- Tocca Messaggi.
Problema 3: il Galaxy S8 non rileva più la tua vecchia cuffia Bluetooth
Situazione : hai recentemente eseguito un aggiornamento, secondo le indicazioni del dispositivo. Subito dopo, la cuffia Bluetooth che hai utilizzato con questo smartphone per mesi ha smesso di connettersi al dispositivo. Mentre possono rilevarsi a vicenda, non possono accoppiarsi.
Soluzione : potrebbe non piacerti quello che stai per leggere, ma Galaxy S8 è pieno di tutti i tipi di tecnologie aggiornate con cui il tuo vecchio Bluetooth potrebbe non essere compatibile. Soprattutto dal momento che il problema si è verificato dopo un aggiornamento, c'è un'alta probabilità che questo sia il problema che stai affrontando. Sfortunatamente, in questo caso, non c'è molto altro da fare se non quello di utilizzare una nuova cuffia Bluetooth, compatibile con l'ultima versione del software. Ma prima di farlo, puoi provarlo semplicemente provando a connettere la tua cuffia Bluetooth ad altri altoparlanti Bluetooth o persino cuffie e vedere se stai riscontrando gli stessi problemi.
Se desideri discutere questo tuo problema in dettaglio, dobbiamo davvero conoscere il marchio e il modello esatto delle cuffie. Sentiti libero di lasciarci un messaggio e lo prenderemo da lì.
Problema 4: dopo l'ultimo aggiornamento non viene emesso alcun suono dal dispositivo
Situazione : hai eseguito un nuovo aggiornamento del tuo Samsung Galaxy S8 e da allora il dispositivo non riproduce più alcun tipo di suono. Le notifiche sono tutte silenziose, la musica non può essere riprodotta, non viene emesso alcun suono. Nessuno dei riavvii multipli che hai fatto finora ha aiutato a risolvere la situazione - mentre il dispositivo è impostato sulla modalità suoneria alta, si comporta come se fosse in modalità mute.
Soluzione : la situazione sembra complicata, ma la soluzione è piuttosto semplice e comune. In effetti, molti altri utenti si lamentano dello stesso identico problema subito dopo un aggiornamento. È probabile che sia la memoria cache a essere stata compromessa e dovresti essere in grado di risolverlo eliminando la cache di sistema:
- Spegni lo smartphone;
- Premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Home e Volume su;
- Quindi premere e tenere premuto il tasto di accensione;
- Quando vedi il testo del Samsung Galaxy S8 sul display, rilascia il pulsante di accensione;
- Continua a tenere premuti gli altri due tasti finché non vedi il logo Android;
- Rilascia i tasti e attendi fino a 1 minuto senza fare altro;
- Quando sei entrato in modalità di recupero, usa il tasto Volume giù per navigare tra le opzioni;
- Seleziona la partizione di cache cancellata e avvia il processo premendo il tasto di accensione;
- Utilizzare lo stesso tasto Volume giù per selezionare l'opzione "Sì", confermare e avviare la cache di cancellazione premendo nuovamente il tasto di accensione;
- Attendere il completamento del processo;
- Seleziona l'opzione Riavvia il sistema ora;
- Avviare il riavvio con il tasto di accensione;
- Ci vorrà un po 'di più ma alla fine si riavvierà e il suono dovrebbe tornare alla normalità.
