Alcuni hanno riferito che il Galaxy J5 continua a bloccarsi e bloccarsi indipendentemente dall'app che eseguono. Di seguito spiegheremo come risolvere il problema di arresto anomalo e blocco del Galaxy J5.
Ci sono diversi motivi per cui il Galaxy J5 si blocca e alla fine si blocca sul tuo smartphone. È importante notare che prima di completare una delle seguenti soluzioni, è necessario aggiornare il Galaxy J5 all'ultimo aggiornamento software. Se qualche app continua a bloccarsi spesso dopo l'aggiornamento del software, seguire le istruzioni di seguito su come riparare il Galaxy J5 dal blocco e dal crash.
Elimina app errate per risolvere il problema di arresto anomalo
È comune che alcune app di terze parti cattive possano causare il crash del Galaxy J5. Si consiglia di leggere prima le recensioni dell'app problematica nel Google Play Store per vedere se altri stanno affrontando gli stessi problemi. Poiché Samsung non è in grado di correggere la stabilità delle app di terze parti, spetta allo sviluppatore migliorare la propria app.
Problema di memoria
A volte, quando non riavvii il tuo Galaxy J5 in diversi giorni, le app iniziano a bloccarsi e bloccarsi in modo casuale. Il motivo è che l'app potrebbe continuare a bloccarsi a causa di un difetto di memoria. Accendendo e spegnendo il Galaxy J5, potrebbe risolvere questo problema. Se non segue questi passaggi:
- Dalla schermata Home, tocca App.
- Tocca Gestisci applicazioni (potrebbe essere necessario scorrere a sinistra oa destra per individuarlo prima).
- Tocca l'applicazione che continua a bloccarsi.
- Tocca Cancella dati e Cancella cache.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Galaxy J5
Se non è possibile identificare il problema Galaxy J5, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per risolvere il problema. È importante notare che perderai tutte le applicazioni e i dati salvati, comprese le impostazioni del tuo account Google, quindi assicurati di eseguire il backup del dispositivo prima di eseguire il ripristino. Leggi questa guida su come ripristinare in fabbrica il Galaxy J5 .
È dovuto alla mancanza di memoria
L'app instabile potrebbe non disporre di memoria sufficiente sul dispositivo per funzionare correttamente. Prova a disinstallare eventuali app inutilizzate o utilizzate raramente e / o eliminare alcuni file multimediali per liberare memoria interna.
