Alcuni utenti di MacBook Pro hanno riscontrato una distorsione del colore sullo schermo dopo averlo svegliato dalla modalità di sospensione. La distorsione del colore di solito si corregge dopo pochi istanti. Questo problema ha preoccupato molti utenti di Macbook Pro e di solito li riporta subito dove l'hanno acquistato immediatamente. Il problema della distorsione del colore è vissuto dai molteplici modelli e anni di produzione del Macbook Pro, sia esso nuovo o rinnovato.
Il possibile motivo per cui la distorsione del colore si verifica sul Macbook Pro è a causa di alcuni bug del software riscontrati. La prima cosa che l'utente può eseguire è eseguendo la diagnostica su Macbook Pro. Con la diagnostica, l'utente può determinare se un determinato componente hardware potrebbe essere quello che causa la distorsione del colore. Eseguire la diagnostica seguendo la guida dettagliata di seguito.
Come diagnosticare Macbook Pro per problemi hardware
Ecco come eseguire la diagnostica per Macbook Pro da metà 2013 modello o versione successiva.
- Scollega tutti i dispositivi esterni Pro ma i seguenti sono collegati sul tuo Macbook Pro:
Display monitor, tastiera, mouse, cavo Ethernet e spina di alimentazione - Assicurati di controllare se il tuo Macbook Pro ha diversi pollici di spazio di ventilazione su tutti i lati e poggia su una superficie solida, piatta e con leve
- Spegni il MacBook
- Dopo alcuni secondi di riposo, riaccendere
- Una volta che il Mac inizia l'avvio, premi immediatamente 'D' sulla tastiera e tieni premuto
- Dopo che il Mac ti ha chiesto di scegliere la lingua preferita, puoi rilasciare la chiave
- Una volta scelta la lingua, la diagnostica inizierà automaticamente
- Non dimenticare di prendere nota di tutti i codici di riferimento che vengono visualizzati al termine della diagnostica
- Eseguire nuovamente il test diagnostico se sono necessarie ulteriori informazioni o per visualizzare nuovamente i codici di riferimento
- Quindi riavvia o spegni il Macbook Pro
- Tocca Accetta per inviare dalla modalità di recupero
- Quindi fare clic sull'opzione Inizia se si dispone di una connessione Internet. Questo invia le tue informazioni direttamente al supporto Apple
- Quando ricevi una risposta dal supporto Apple, usa le loro indicazioni per risolvere il problema
Per i modelli precedenti
Un altro metodo è applicabile per i modelli di Macbook Pro prima di giugno 2013. Utilizzerai il Test hardware. Questo segue anche i passaggi iniziali per eseguire la diagnostica sui modelli di Macbook più recenti. Una volta terminata la scelta della lingua preferita, procedi nel seguente modo:
- Premi il tasto direzionale destro
- Quindi scegli Test
- Una volta terminata la revisione dei risultati, riavvia o spegni il Macbook
Eseguire un test diagnostico su Macbook Pro è la prima cosa da fare se si verifica una distorsione del colore sullo schermo dopo averlo svegliato dalla modalità di sospensione. Se il test diagnostico ha rilevato che si è verificato un problema con l'hardware, probabilmente dovrai riportare il Macbook Pro nell'archivio Apple o presso un centro di assistenza autorizzato per farlo riparare
