Se hai mai messo le mani su un iPhone X, potresti aver notato un errore "Impossibile ottenere la posta La connessione al server non è riuscita" e ti chiedi come risolverlo. L'errore "Impossibile ottenere la posta" si verifica quando l'iPhone X tenta di riscattare nuove e-mail, in particolare da Microsoft Exchange. Di seguito sono riportati alcuni metodi diversi che dovrebbero risolvere questo problema di connessione.
Reinserire le password degli account
A volte il problema si presenta quando si modifica la password della posta sul computer desktop.
Nel tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni, quindi su Posta, Contatti, Calendario, quindi su Account e infine su Password.
Seleziona la password e inserisci la nuova password. Il tuo iPhone X potrebbe richiedere l'accesso per apportare questa modifica. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, dovrebbe aggiornare la password e-mail e aggiornare tutte le e-mail.
Nota: se il requisito di accesso non viene visualizzato, riprovare altre 2 o 3 volte.
Modifica impostazioni password
È inoltre possibile modificare la password per l'account di posta elettronica di Microsoft Exchange o l'account Yahoo e riprovare per assicurarsi che la connessione funzioni ora.
Sposta la posta in diverse caselle di posta
Un altro metodo consiste nello spostare tutti i messaggi dalla posta in arrivo in una cartella temporanea (o in un'altra cartella) creata sul server.
Modifica le impostazioni di sicurezza di Microsoft Exchange
- Trova utenti e computer di Active Directory
- Vai al menu principale
- Fai clic su Visualizza
- Vai a Funzionalità avanzate
- Trova l'account di posta
- Tasto destro
- Scegli Proprietà
- Seleziona la scheda Sicurezza
- Scegli Avanzate
- Fai clic sulla casella "Includi autorizzazioni ereditabili dal padre di questo oggetto"
Altri metodi
- Reimposta le password per i tuoi account e-mail per rimuovere l'accesso iCloud
- Passa alla modalità aereo e poi spegnilo
- Crea un nuovo account dopo averlo eliminato
- Vai su Impostazioni / Generale / Ripristina per ripristinare le impostazioni di rete
- Trova giorni di posta da sincronizzare e imposta su Nessun limite
