Per coloro che continuano a ricevere "Impossibile ottenere la posta La connessione al server non è riuscita" sul tuo iPhone 7 o iPhone 7 Plus, di seguito spiegheremo diversi modi per risolvere questo problema. Questo errore si verifica quando iPhone 7 e iPhone 7 Plus tentano di recuperare nuovi messaggi, in particolare da Microsoft Exchange, quindi viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Impossibile ottenere posta, la connessione al server non è riuscita." Di seguito sono riportati diversi metodi che dovrebbero aiutarti a risolvere questo problema di connessione per il tuo iPhone 7 o iPhone 7 Plus.
Reinserire le password degli account
Qualche volta questo problema si è verificato sul tuo iPhone 7 o iPhone 7 Plus dopo aver modificato la password della posta sul desktop.
Nel tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni -> Posta, contatti, calendario -> Account -> Password.
Scegli la password e inserisci la nuova password. iPhone 7 o iPhone 7 Plus potrebbero richiedere di effettuare l'accesso per apportare questa modifica. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, dovrebbe aggiornare la password e-mail e aggiornare i messaggi e-mail.
Nota: se non viene visualizzato il messaggio, provare 2 o 3 volte.
Modifica impostazioni password
Modificare la password per l'account di posta elettronica di Exchange di Microsoft o l'account Yahoo e ripetere il test per assicurarsi che la connessione funzioni ora.
Sposta la posta in diverse caselle di posta
Sposta tutti i messaggi dalla posta in arrivo alla cartella temporanea (o cartella diversa) creata sul server.
Modifica le impostazioni di sicurezza di Microsoft Exchange
- Apri Utenti e computer di Active Directory
- Nel menu in alto scegli Visualizza> Funzioni avanzate.
- Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'account di posta e scegli Proprietà.
- Scegli la scheda Sicurezza. Quindi scegli Avanzate.
- Selezionare la casella di controllo "Includi autorizzazioni ereditabili dal padre di questo oggetto".
Altri metodi
- Disattiva cloud. Torna indietro tutti i tuoi account di posta e reimposta la password.
- Abilita la modalità "Aereo" nelle impostazioni. Quindi disabilitalo.
- Elimina quell'account. Successivamente crearlo come nuovo account.
- Ripristina impostazioni di rete tramite Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete.
- Basta cambiare il campo "Mail Days to Sync" su "No Limit".
