Per coloro che continuano a ricevere il messaggio "Impossibile ottenere la posta La connessione al server non è riuscita" sul proprio iPhone, iPad e iPod touch, ci sono diversi modi per risolvere questo problema. Questo errore si verifica quando i dispositivi iOS tentano di recuperare nuove e-mail, in particolare dal server Microsoft Exchange, restituendo il messaggio di errore "Impossibile ottenere la posta, la connessione al server non è riuscita."
È normale su iOS 9, iOS 8, iOS 7 e iOS 6 per dispositivi Apple come iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 e iPhone 4s e la maggior parte degli iPad in esecuzione iOS 6 e versioni successive. Di seguito sono riportati diversi metodi che dovrebbero aiutarti a risolvere questo problema di connessione per il tuo dispositivo Apple.
Innanzitutto, esegui il backup del tuo iPhone
Sia che usi iCloud o un altro sistema, esegui il backup del tuo iPhone, che è una buona idea prima di apportare modifiche su un iPhone, iPad o qualsiasi altro dispositivo.
Possibile soluzione 1: immettere nuovamente gli account di accesso (nomi utente) e le password
A volte, questo problema può verificarsi sul tuo iPhone o iPad dopo aver modificato la password dell'email.
Nel tuo dispositivo iOS, segui questi passaggi per inserire nuovamente il nome utente e la password dell'account di posta:
- Vai su Impostazioni
- Tocca Password e account
- Scorri verso il basso fino a Account, quindi tocca l'account in questione
- Reinserire il nome utente e la password
- Tocca Fatto per salvare
Quindi vai al tuo client di posta e prova a visualizzare la tua posta. Dovrebbe aggiornare la tua casella di posta, incluso mostrare i messaggi più recenti. Concedi a questo processo qualche minuto per funzionare. Chiudere e riaprire il client di posta elettronica è un buon modo per aggiornare.
Possibile soluzione 2: modificare le impostazioni di sicurezza di Microsoft Exchange
Se sei l'amministratore sul server Microsoft Exchange, puoi modificare le impostazioni o chiedere all'amministratore di farlo per te.
- Apri Utenti e computer di Active Directory
- Nel menu in alto scegli Visualizza > Funzioni avanzate
- Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'account di posta e scegli Proprietà
- Scegli la scheda Sicurezza . Quindi scegli Avanzate
- Seleziona la casella di controllo " Includi autorizzazioni ereditabili dal genitore di questo oggetto"
Possibile soluzione 3: modificare le impostazioni della password
Modificare la password per l'account e-mail di Microsoft Exchange o l'account Yahoo e ripetere il test per assicurarsi che la connessione funzioni ora.
Altri metodi
- Disattiva iCloud. Torna indietro tutti i tuoi account di posta e reimposta la password
- Abilita la modalità "Aereo" nelle impostazioni. Quindi disabilitalo
- Elimina quell'account. Dopodiché, crealo come nuovo account, poiché a volte basta ricreare l'account per risolvere il problema.
- Basta cambiare il campo "Mail Days to Sync" su "No Limit"
- Ripristina impostazioni di rete tramite Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete. Tieni presente che il ripristino delle impostazioni di rete ripristinerà TUTTE le impostazioni di rete, quindi probabilmente non è la tua prima scelta come metodo per risolvere questo problema di posta elettronica.
Spero che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il messaggio "Impossibile ricevere email. Errore di connessione al server non riuscita "sul dispositivo. Se hai trovato utile questo articolo, ti potrebbe piacere anche questo articolo su come svuotare la cache su iPhone 8 e iPhone 8 Plus.
Hai risolto un problema di posta elettronica come questo su un iPhone o iPad? In tal caso, raccontaci come hai fatto nei commenti qui sotto.
