È normale che gli utenti di iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr debbano occasionalmente avere a che fare con uno schermo vuoto ogni volta che accendono il proprio dispositivo. Il problema qui è che lo schermo rimane vuoto per un lungo periodo dopo aver acceso il telefono. Per alcuni utenti, il problema è che lo schermo del loro iPhone si rifiuta di accendersi a intervalli casuali. Il problema comune è l'incapacità dello schermo di svegliarsi dopo lo spegnimento della retroilluminazione.
Ci sono diverse opzioni disponibili per gli utenti di iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr che possono aiutare a risolvere il problema dello schermo vuoto su iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
Le istruzioni seguenti avvieranno il tuo iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr in modalità di ripristino dopo il completamento.
- Collega il tuo iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr al PC e avvia iTunes
- Una volta che il dispositivo è stato collegato, forzalo a riavviarlo : tieni premuti i pulsanti Home e Sleep fino a quando il logo Apple non si accende. Continuare a premere entrambi i pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Modalità di ripristino
- Sotto l'opzione Ripristina o Aggiorna, seleziona Aggiorna. iTunes reinstallerà automaticamente iOS senza eliminare alcun dato. Attendi il completamento del caricamento di Dow da parte di iTunes prima di scollegare il dispositivo.
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache su Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr .
Ripristino delle impostazioni predefinite Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr
Se il processo sopra descritto non risolve il problema dello schermo nero di iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr, il passaggio logico successivo è eseguire un ripristino di fabbrica sul tuo smartphone. Scopri come ripristinare in fabbrica Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr . È importante ricordare che è necessario eseguire il backup di tutti i file e giorni prima di eseguire un ripristino di fabbrica su iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr per evitare la perdita di informazioni.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi sopra suggeriti funziona, la migliore opzione successiva per risolvere il problema dello schermo nero è portare il tuo iPhone Xs, iPhone Xs Max e iPhone Xr nello shop dei tecnici dove può essere verificato fisicamente per eventuali danni. Se trovato difettoso, è possibile fornire un'unità sostitutiva per ripararla.
