Alcuni proprietari del Samsung Galaxy Note 9 si sono lamentati di vedere una schermata nera sul loro dispositivo. Questo può essere sconvolgente e confuso, ma non è necessario preoccuparsi perché il problema dello schermo nero può essere facilmente risolto.
Uno dei motivi per uno schermo nero potrebbe essere dovuto a uno schermo rotto e, se questo è il problema, dovrai portarlo in un negozio dove può essere sostituito per te.
Ma prima di farlo, ci sono alcuni passaggi rapidi che puoi eseguire per assicurarti che lo schermo sia effettivamente rotto o che lo schermo nero sia a causa di un altro problema.
Se desideri conoscere questi passaggi rapidi che puoi utilizzare per risolvere il problema della schermata nera sul tuo Samsung Galaxy Note 9, allora dovresti continuare a leggere questo articolo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Samsung Galaxy Note 9
Il primo metodo che suggerirò è che dovresti ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Samsung Galaxy Note 9. Questo si è dimostrato efficace nel caso in cui questo problema con la schermata nera sia stato causato da un recente aggiornamento dell'app. Se desideri sapere come farlo, puoi utilizzare questo articolo completo su come ripristinare in fabbrica il Samsung Galaxy Note 9 . È importante informarti che è necessario eseguire il backup di tutti i documenti e file vitali presenti sul tuo Samsung Galaxy Note 9 prima di iniziare questo processo.
Avvia in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache su Samsung Galaxy Note 9
Un metodo alternativo che puoi usare per risolvere il problema dello schermo nero sul tuo Samsung Galaxy Note 9 è quello di avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione cache del tuo smartphone Samsung, e dovresti anche sapere che questo processo non manometterà il necessario File. Se desideri farlo, segui le linee guida di seguito
- Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 9 e quindi tocca e tieni premuti questi tasti: Volume su, Home e Power insieme
- Quando il Samsung Galaxy Note 9 vibra, rilascia il tasto di accensione mentre tieni ancora gli altri due tasti fino a quando non viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema
- Utilizzare i pulsanti del volume per spostarsi su e giù nel menu. Seleziona "cancella partizione cache" e usa il pulsante di accensione per confermare
- Una volta fatto ciò, la partizione della cache verrà eliminata e il tuo Samsung Galaxy Note 9 verrà riavviato
Se desideri saperne di più su questo metodo, puoi utilizzare questa guida su come cancellare la cache sul Samsung Galaxy Note 9
Ottieni assistenza tecnica
Se il problema si ripresenta dopo aver provato tutti i metodi spiegati, ti suggerirò di portare il tuo Samsung Galaxy Note 9 a un tecnico autorizzato per aiutarti a esaminarlo.
