Alcuni hanno riferito che Google Pixel e Pixel XL avranno una schermata nera dopo aver acceso lo smartphone. Il problema qui è che i pulsanti Pixel e Pixel XL si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. I problemi con lo schermo per Pixel e Pixel XL sono presenti in una miriade di modi per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia.
Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo vuoto Pixel e Pixel XL, seguire le istruzioni di seguito per imparare a risolvere il problema con lo schermo nero Pixel e Pixel XL che non si accende.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno Google Pixel e Pixel XL in modalità di ripristino avviando lo smartphone. Modalità di ripristino un runtime indipendente, relativamente leggero, partizionato dal sistema operativo principale. Quindi, se c'è un'app o un comando che impedisce allo schermo di svegliarsi, non dovrebbe essere attivo qui. L'eliminazione della partizione della cache cancella tutti i dati temporanei che potrebbero causare il problema.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, Pixel e Pixel XL si riavvieranno automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache su Pixel e Pixel XL
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Pixel e Pixel XL
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema dello schermo nero su Pixel e Pixel XL, allora dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Quella che segue è una guida su come ripristinare in fabbrica Pixel e Pixel XL . È importante notare che prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica di Pixel e Pixel XL, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati. Ricorda di eseguire regolarmente il backup del telefono, nel caso in cui un problema ti impedisca di farlo in quel momento. Vuoi ridurre al minimo le perdite il più possibile.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di far girare Google Pixel e Pixel XL con lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Questa è effettivamente l'opzione nucleare.
