A volte l'iPhone e l'iPad di Apple in iOS 10 avranno una schermata nera dopo aver acceso lo smartphone. Il problema è che l'iPhone e l'iPad nei pulsanti di iOS 10 si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. L'iPhone e l'iPad di Apple nello schermo di iOS 10 non si accendono in momenti casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Esistono diversi modi per provare a risolvere l'iPhone e l'iPad nel problema dello schermo vuoto di iOS 10, segui le istruzioni di seguito per imparare a risolvere il problema con l'iPhone e l'iPad di Apple nella schermata nera di iOS 10.
Ripristino delle impostazioni predefinite Apple iPhone e iPad in iOS 10
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema della schermata nera su iPhone e iPad in iOS 10, allora dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Quella che segue è una guida su come ripristinare le impostazioni predefinite di Apple iPhone e iPad in iOS 10 . È importante notare che prima di andare a ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPhone e iPad in iOS 10, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno Apple iPhone e iPad in iOS 10 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Collega il tuo iPhone e iPad al computer e apri iTunes.
- Mentre l'iPhone e l'iPad sono collegati, forza il riavvio : (tieni premuti i pulsanti Sospensione / Riattivazione e Home per almeno 10 secondi e non rilasciarti quando vedi il logo Apple. Continua a tenere premuto finché non vedi la modalità di ripristino schermo)
- Quando vedi l'opzione Ripristina o Aggiorna, scegli Aggiorna. iTunes proverà a reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Attendi che iTunes scarichi il software per il tuo dispositivo.
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come cancellare la cache su Apple iPhone e iPad in iOS 10
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di ottenere l'iPhone o l'iPad di Apple in iOS 10 per accendere lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
