TechJunkie ha recentemente ricevuto alcune e-mail da utenti Windows che non sono in grado di mantenere una connessione affidabile tra il loro iPhone e iTunes. È più comune di quanto pensassi inizialmente, sia l'errore che la miscelazione e la corrispondenza dei sistemi operativi. Ma dove c'è una volontà, c'è un modo. Ecco come correggere gli errori "È stato rilevato un iPhone ma non è stato possibile identificarli" in iTunes.
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Anche altri siti web hanno riscontrato questo problema, quindi deve essere abbastanza comune. Un sito Web ha affermato che l'unico modo per risolverlo era un processo contorto di disinstallazione e reinstallazione in un determinato ordine. Anche se questo metodo sicuramente funziona, so anche che funzionano anche correzioni più semplici.
Non uso iPhone, quindi il mio collega di lavoro che vede regolarmente questo errore sul suo computer Windows 10 ha provato alcune di queste correzioni per me.
Controllare il cavo e le connessioni
Il cavo che collega il tuo iPhone al PC è il primo logico punto di partenza. Ci vogliono solo pochi secondi e potrebbe risolvere il problema. Potrebbe non esserlo, ma la risoluzione dei problemi riguarda tutto il processo di eliminazione.
- Verifica che il cavo sia completamente collegato a iPhone e PC.
- Prova un'altra porta USB sul computer e riprova.
- Prova un cavo diverso se ne hai uno. Prendi in prestito uno se no.
- Riavvia il computer e riprova.
I cavi sono piuttosto robusti, quindi è improbabile che sia la causa principale. Le porte USB sono uguali. Windows a volte non riconosce l'USB ma questo è raro e può essere risolto con un riavvio.
Sebbene non sia probabile che venga corretto l'errore "È stato rilevato un iPhone ma non è stato possibile identificarlo", non c'è niente di peggio che è stata trascurata l'esecuzione di una noiosa disinstallazione o di un processo contorto solo per trovare la causa più ovvia!
Aggiorna tutto
Una delle prime attività di risoluzione dei problemi di qualsiasi potenziale problema software è l'aggiornamento dei driver, del sistema operativo e del dispositivo in questione. Questo è il primo passo che suggerisco qui. Non solo può risolvere molti problemi, ma mantiene anche aggiornato il tuo sistema e ti assicura di utilizzare le ultime versioni di tutti i software e driver.
Anche se non risolve l'errore "È stato rilevato un iPhone ma non è stato possibile identificarlo", almeno i tuoi dispositivi saranno aggiornati!
- Abilita il Wi-Fi sul tuo iPhone e consenti l'aggiornamento.
- Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start di Windows e selezionare Impostazioni.
- Seleziona Aggiornamento e sicurezza e seleziona Verifica aggiornamenti.
Questo potrebbe non risolvere il problema, ma poiché è uno dei passaggi più semplici e ha vantaggi collaterali, vale la pena farlo.
Rimuovi iTunes
Il metodo più probabile che funzioni e quello che ha funzionato per il mio soggetto di prova è stato rimuovere iTunes, cancellare il registro di Windows e reinstallare iTunes.
- Scarica e installa CCleaner sul tuo PC se non lo possiedi già.
- Apri CCleaner e seleziona Strumenti dal menu a sinistra.
- Seleziona Disinstalla dal menu in alto a sinistra e seleziona iTunes.
- Seleziona Disinstalla dalla serie corretta di pulsanti e consenti al programma di disinstallazione di completarsi.
- Seleziona Registro dal menu a sinistra di CCleaner.
- Seleziona Cerca problemi e correggi seleziona problemi dal menu in basso.
- Seleziona Correggi tutti i problemi e salva le modifiche o meno.
- Scarica e installa iTunes.
Una volta che tutto è stato installato, riavvia rapidamente il computer e riprova a connettere il tuo iPhone a iTunes. Ovviamente dovrai inserire i tuoi dati di accesso e configurare nuovamente iTunes ma non dovresti più vedere l'errore "È stato rilevato un iPhone ma non è stato possibile identificarlo".
Se il problema persiste, un altro sito Web di tecnologia suggerisce di disinstallare anche questi programmi, nonché iTunes, Aggiornamento software Apple, Supporto dispositivi mobili Apple, Bonjour e Supporto applicazioni Apple. Il mio soggetto del test non ha dovuto farlo, ma se la soluzione finale non funziona puoi provarla.
Segui la procedura per rimuovere iTunes come sopra fino al passaggio 4. Quindi disinstalla anche Aggiornamento software Apple, Supporto dispositivi mobili Apple, Bonjour e Supporto applicazioni Apple. Quindi continuare con il passaggio 5 e vedere come funziona. Ricordarsi di riavviare prima il computer per assicurarsi che tutte le modifiche siano state apportate.
Conosci un altro modo per correggere l'errore "È stato rilevato un iPhone ma non è stato possibile identificarlo"? Parlaci di seguito se lo fai!
