Anonim

La piattaforma Amazon Echo Dot per il suo popolare assistente personale Alexa e il pacchetto software di automazione domestica hanno scaricato l'altoparlante Bluetooth ingombrante e semplicemente così così così portato la potenza di Alexa su un dispositivo molto più piccolo ed elegante. L'Echo Dot ha tutte le caratteristiche dell'Echo originale ma senza il telaio ingombrante. Ha la stessa larghezza dell'eco originale ma molto più corta e compatta. Il punto elimina l'anello del volume dell'eco e utilizza invece due pulsanti nella parte superiore del dispositivo per controllare il volume.

Vedi anche il nostro articolo Amazon Echo non si connetterà al Wi-Fi

C'è ancora un anello luminoso che risponde ai comandi vocali in modo da poter vedere che i tuoi comandi vengono ascoltati anche se Alexa non li capisce sempre. Questo articolo tratta il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica per queste varianti di Amazon Echo: Amazon Echo, Amazon Echo Dot e Amazon Echo Dot Gen 2 e 3.

Amazon Echo Dot è un piccolo ed efficace pezzo di tecnologia ma, ovviamente, non è infallibile e può occasionalmente avere problemi. Esistono molte soluzioni provate e testate per i problemi più comuni, ma a volte nulla funziona e, in quelle circostanze disperate, potresti non avere altra scelta che ricorrere al temuto ripristino delle impostazioni di fabbrica per eliminare il problema e far funzionare di nuovo tutto. Non temere, tuttavia, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è in effetti abbastanza semplice da eseguire. In questo tutorial, ti mostrerò come ripristinare in fabbrica Amazon Echo, Echo Dot ed Echo Dot Gen 2.

Ripristino delle impostazioni predefinite di Amazon Echo Dot (e Amazon Echo)

Amazon Echo e Echo Dot di prima generazione utilizzano lo stesso processo per ripristinare. Ci vuole un secondo, ma ripristinerà il dispositivo a magazzino e si comporterà esattamente come quando era stato decompresso per la prima volta.

  1. Assicurati che Echo Dot sia collegato a una presa elettrica.
  2. Capovolgi Echo Dot e trova l'interruttore di ripristino. Sarà un piccolo buco.
  3. Usa una graffetta o una spilla da balia - qualsiasi cosa sottile e metallica, in realtà - per premere l'interruttore di ripristino e tenerlo premuto finché l'anello luminoso diventa arancione e poi blu.
  4. Rilasciare l'interruttore di ripristino e l'Echo Dot si riavvierà. Dovresti vederlo lampeggiare in arancione quando entra in modalità configurazione.
  5. Usa l'app Alexa per connettere Echo Dot al tuo Wi-Fi e configuralo come hai fatto la prima volta che l'hai ricevuto.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Amazon Echo Dot Gen 2

Amazon Echo Dot Gen 2 ha cambiato leggermente le cose eliminando il pulsante di ripristino incassato. Invece, usi i controlli in alto per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

  1. Assicurati che Amazon Echo Dot Gen 2 sia collegato a una presa elettrica
  2. Premi e tieni premuti entrambi i pulsanti microfono e volume giù fino a quando l'anello luminoso diventa arancione e poi blu
  3. Rilascia i pulsanti in modo che Echo Dot possa riavviarsi. Dovresti vedere la luce diventare arancione per indicare la modalità di impostazione
  4. Usa l'app Alexa per connettere Echo Dot al tuo Wi-Fi e configurarlo

Prima di arrivare ai ripristini di fabbrica, ecco alcune correzioni per i problemi più comuni di Amazon Echo Dot.

Ripristina impostazioni di fabbrica di Amazon Echo Dot Gen 3

Il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica è leggermente diverso per Amazon Echo Dot Gen 3. Ecco i passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Amazon Echo Dot Gen 3:

  1. Tieni premuto il pulsante Azione per 25 secondi (l'anello luminoso diventerà arancione e poi blu)
  2. Attendere che l'anello luminoso si spenga e si riaccenda, quindi in arancione (modalità impostazione)
  3. Ora puoi collegarti al WiFi e registrare Amazon Dot Gen 3 su un account Amazon

Alexa non mi capisce e basta

Il controllo vocale è una tecnologia intelligente ma non è priva di frustrazioni. Ci sono occasioni per quanto difficile come potresti provare, Alexa non ti capisce. Tutto ciò che dice è "Mi dispiace, non capisco la domanda". Questo è apparentemente molto comune ma è anche relativamente facile da affrontare. Devi solo allenarlo di nuovo.

Vai all'app Alexa, seleziona Impostazioni e Voice Training. Anche se lo hai fatto durante la configurazione iniziale se continui a sentire "Non capisco", torna all'allenamento. Se c'è una parola o una frase che Alexa continua a sbagliare, vai all'app e guarda Cronologia. Se c'è una parola comune, trovala lì e usa una parola diversa per quel comando.

Alexa abbandona la rete wireless

Alexa ha l'abitudine di abbandonare la rete Wi-Fi, perdendo la connettività in modo intermittente o permanente. Un riavvio rapido dovrebbe riportarlo online sul Dot o sul router o sul ripetitore.

Se continua a succedere, controlla la configurazione della rete Wi-Fi. Ci sono troppi altri dispositivi che tentano di connettersi? Altre reti Wi-Fi in competizione per lo stesso canale o canali simili? Esistono macchinari complessi come A / C tra il router e Alexa? È posto vicino a un muro spesso? Guarda tutte queste cose e apporta le modifiche di conseguenza.

Alexa continua a interrompere le connessioni Bluetooth

Se Echo Dot continua a rilasciare connessioni Bluetooth su altri dispositivi, un riavvio dovrebbe risolverlo. Se continua a succedere e i tuoi dispositivi associati non riescono a mantenere una connessione, apri l'app Alexa. Passa a Impostazioni e Bluetooth e Cancella tutti i dispositivi associati. Associare di nuovo ogni dispositivo e, si spera, questo terrà la connessione per un po 'più a lungo.

L'esecuzione del ripristino di fabbrica di Amazon Echo Dot è l'attività di risoluzione dei problemi di ultima istanza. Poiché reimposta tutto, tutte le app, le impostazioni e le configurazioni che potresti aver capito, dovrebbe davvero essere fatto solo quando tutto il resto fallisce. Se arrivi a quel punto, almeno ora sai come farlo!

Se hai trovato utile questo articolo di TechJunkie, potresti trovare utile questo articolo se hai problemi a connettere Amazon Echo a Internet WiFi: Amazon Echo non si connetterà al WiFi.

Come ripristinare in fabbrica il punto di eco Amazon