Per qualsiasi motivo, hai deciso di voler eliminare definitivamente il tuo account Amazon dall'esistenza. Le persone potrebbero avere una serie di ragioni diverse per farlo dal trasferirsi in un paese in cui Amazon non supporta la spedizione o problemi con le pratiche commerciali di Amazon o le loro controverse politiche sulle risorse umane. Con tutte le informazioni sensibili che contiene il tuo account, è probabilmente una buona idea rimuoverlo se non intendi più utilizzarlo. Assicurati solo di capire esattamente cosa comporta l'eliminazione completa e se sei sicuro al 100% è ciò che vuoi fare per andare avanti.
Cosa succede quando chiudi il tuo account Amazon
Una volta deciso di chiudere il tuo account, questo non sarà più accessibile da te o da chiunque altro. Ciò include i dipendenti e il personale di supporto di Amazon. Quindi, se chiudi il tuo account e poi senti di aver fatto un errore, dovrai semplicemente crearne uno nuovo.
Questo non si ferma solo al tuo account di base in cui acquisti alcuni prodotti durante le fantastiche vendite del Black Friday e del Cyber Monday. Significa tutto . Un elenco delle cose a cui non potrai più accedere una volta perso il tuo account:
- Altri siti che hanno utilizzato o richiesto un account Amazon come Mechanical Turks, Associates, Web Services, Author Central, Kindle Direct Publishing o Amazon Pay.
- Contenuti digitali relativi ad Amazon Music, Amazon Drive e / o Prime Photos o ai tuoi acquisti Amazon Appstore. Ciò include video Prime e acquisti Kindle. Tutto il contenuto sarà cancellato e irrecuperabile.
- Tutte le recensioni, i post di discussione e le immagini dei clienti che hai ricevuto o di cui sei responsabile.
- La cronologia del tuo account che include i dati della tua carta di credito, la cronologia degli ordini, ecc.
- Resi o rimborsi non elaborati.
- Eventuali rimanenti buoni regalo Amazon.com o saldo di credito promozionale che risiede attualmente nel tuo account.
Se puoi vivere senza tutto quanto sopra indicato, possiamo cercare di chiudere il tuo account.
Come chiudere il mio account Amazon in modo permanente
La chiusura del tuo account Amazon non è così semplice come la maggior parte degli altri account di siti Web. Non stai necessariamente saltando attraverso i cerchi, ma chiudere un account Amazon richiede qualche altro passo prima di essere rimosso e fornire tranquillità.
Per chiudere il tuo account:
- Ovviamente dovrai essere sul sito Web Amazon.com stesso. Una volta lì, assicurati di accedere all'account che desideri eliminare. Puoi farlo passando con il mouse su Account ed elenchi con il cursore e selezionando Accedi . Inserisci le informazioni per il tuo account e fai clic su Accedi .
- Una volta effettuato l'accesso al tuo account corrente, assicurati che non vi siano ordini in sospeso attualmente attivi sul tuo account. Se lo desideri, puoi annullare tutti gli acquisti che non sono stati ancora spediti. Non sarai in grado di chiudere il tuo account fino a quando non sarà stato completato. Per annullare eventuali ordini, fai clic su Ordini in alto a destra nella home page. Seleziona Apri ordini e una volta estratti gli ordini, fai clic su Annulla ordine a destra di ciascun ordine, terminando con Annulla articoli selezionati sul lato destro dello schermo.
- Non troverai "Annulla / Disattiva account" ovunque guardi sul sito. Per avviare finalmente il processo, dovrai scorrere fino alla fine della pagina fino al piè di pagina e fare clic su Aiuto nella sezione "Lasciaci aiutare".
- Scorri verso il basso la pagina fino a "Sfoglia argomenti della guida" e seleziona Hai bisogno di ulteriore assistenza? nella parte inferiore della colonna di sinistra. Ciò visualizzerà nuove opzioni nella casella a destra. Fai clic su Contattaci .
- Sotto "Cosa possiamo aiutarti?" Seleziona Prime o Something Else .
- Clicca su
e seleziona Accesso e sicurezza dal menu a discesa. - Nel secondo
casella che appare appena sotto il primo, fai clic e seleziona Chiudi il mio account . A questo punto, probabilmente stai pensando che questa potrebbe essere la fine, ma ti sbaglieresti. - Passa al basso Come vorresti contattarci? sezione e scegli la tua opzione di contatto di scelta. Le opzioni presentate sono Email, Telefono o Chat. Ora dovrai aspettare fino a quando un membro del personale di supporto ti contatterà tramite la tua scelta.
- Se scegli Email, dovrai digitare un motivo per eliminare il tuo account e fare clic sul pulsante Invia e-mail .
Se scegli Telefono, ti verrà richiesto di fornire un numero di contatto nello spazio vicino a "Il tuo numero", quindi fai clic su Chiamami ora .
Se scegli Chat, dovrai attendere in coda affinché un rappresentante del servizio clienti ti contatta direttamente. A seconda dell'ora del giorno, questa può effettivamente essere l'opzione più veloce.
Indipendentemente dal modo in cui scegli di essere contattato, il risultato finale sarà comunque un'e-mail che ti fornirà un ETA per la cancellazione dell'account. Il periodo di tempo di solito arriva tra le 12 e le 48 ore, anche se alcune persone fortunate hanno avuto la loro eliminazione quasi immediatamente.
