Echo e Alexa registrano e archiviano un numero enorme di richieste su base giornaliera. Sebbene siano generalmente molto sicuri, alcuni utenti si sono preoccupati della loro privacy dopo un recente evento in cui Alexa ha inviato una conversazione privata a un altro utente in prima pagina.
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Molti hanno iniziato a chiedersi come eliminare la cronologia e le registrazioni della voce Echo. Investighiamo.
Amazon e registrazioni vocali
Amazon ha acquisito molta cattiva reputazione nel corso degli anni a causa della sua politica di raccolta delle registrazioni vocali degli utenti. Simile a Siri di Apple e Assistente di Google, Alexa registra e memorizza tutto ciò che è stato detto dopo la frase di avvio (più comunemente, è solo "Alexa").
Da un lato, ci sono state speculazioni sul fatto che Amazon conservi le registrazioni più a lungo di quanto dovrebbe. Dall'altro lato, i funzionari di Amazon sono fermamente convinti che Amazon stesse e sta usando le registrazioni per migliorare l'esperienza dell'utente e le prestazioni di Alexa.
Tuttavia, dopo che Alexa ha inviato accidentalmente la conversazione privata di una famiglia a un estraneo, la pressione su Amazon è aumentata per aumentare la privacy degli utenti Alexa ed Echo. Gli utenti preoccupati e insoddisfatti hanno anche richiesto un maggiore controllo sulle registrazioni.
In passato, agli utenti Alexa non era consentito eliminare completamente e permanentemente le proprie registrazioni. Al momento in cui scrivo, questa opzione è ancora fuori dal tavolo. Tuttavia, Amazon sta facendo progressi in questo campo. Alla fine, dopo anni di pressione, Amazon sta lanciando due comandi vocali che garantiranno agli utenti un maggiore controllo sulle registrazioni effettuate da Alexa. La soluzione è tutt'altro che perfetta, ma è un inizio.
Elimina tramite voce
Come accennato, Amazon ha recentemente implementato due opzioni vocali per eliminare la cronologia delle richieste Echo. Il primo è "Alexa, elimina tutto ciò che ho detto oggi" e l'altro è "Alexa, elimina ciò che ho appena detto."
Sebbene non ti consentano ancora di cancellare tutte le registrazioni Echo, sono certamente un passo nella direzione positiva. Ma per poter eliminare le registrazioni recenti con i comandi vocali, devi abilitare questa funzione nella tua app Alexa. Ecco come abilitare la cancellazione tramite voce:
- Avvia l'app Alexa sul tuo tablet o smartphone.
- Apri il menu principale e vai su Impostazioni.
- Quindi, scegli Account Alexa.
- Seleziona la scheda Alexa Privacy.
- Vai a Rivedi cronologia vocale.
- Nella sezione Rivedi cronologia vocale, c'è l'opzione "Abilita eliminazione vocale". Tocca il cursore on / off per attivarlo.
- Conferma la tua scelta toccando il pulsante Abilita.
Elimina le registrazioni tramite l'app
Puoi anche eliminare le tue registrazioni tramite l'app Alexa ufficiale. Saranno spariti dall'app e non saranno disponibili se lo smartphone cade in mani sbagliate. Tuttavia, non esiste alcuna garanzia che le registrazioni o le loro trascrizioni vengano effettivamente eliminate da tutti i server Amazon.
Con l'avvertimento fuori mano, ecco come eliminare le registrazioni vocali tramite l'app Alexa:
- Avvia Alexa sul tuo smartphone.
- Tocca il pulsante Menu.
- Quando si apre la barra laterale, vai in Impostazioni.
- Scegli il tuo account Alexa.
- Successivamente, è necessario selezionare la scheda Cronologia. Tutte le tue registrazioni vocali sono lì.
- Scegli una registrazione che desideri eliminare.
- Tocca il pulsante Elimina registrazione vocale.
NOTA: dovrai eliminare le registrazioni vocali una per una, poiché non è possibile eliminarle tutte.
Alexa ti consente anche di ascoltare le tue registrazioni vocali. Se vuoi ascoltarli e recensirli, ecco come trovarli:
- Avvia l'app Alexa dalla schermata Home del tuo smartphone o tablet.
- Vai al menu Impostazioni.
- Lì, inserisci il tuo account Alexa.
- Quindi, vai alla sezione Privacy di Alexa nel menu.
- Vai a Rivedi cronologia vocale. Lì, vedrai un elenco delle tue registrazioni vocali.
- Seleziona il file che desideri ascoltare e premi il pulsante Riproduci.
Puoi anche utilizzare l'app Echo per eliminare la cronologia vocale. Ecco come funziona:
- Avvia l'app Echo sul tuo smartphone o tablet.
- Vai alle impostazioni.
- Seleziona la scheda Account Alexa.
- Vai al sottomenu Alexa Privacy.
- Infine, vai a Rivedi cronologia vocale. Lì, otterrai un elenco di richieste e registrazioni effettuate dall'ultima cancellazione. Se non hai cancellato nulla dalla configurazione dell'app, tutta la cronologia sarà lì. Seleziona la registrazione che desideri eliminare.
- Tocca Elimina.
- Se desideri eliminare tutte le richieste che hai fatto quel giorno, dovresti scegliere l'opzione Elimina tutte le registrazioni per oggi.
Sebbene non sia perfetta, l'ultima opzione ti consente di eliminare tutte le registrazioni effettuate dalla mezzanotte della sera prima. Alexa continuerà a registrare immediatamente dopo aver completato il processo di eliminazione.
Elimina tramite Amazon
Se sei davvero preoccupato per le tue registrazioni e desideri una soluzione più completa, dovresti eliminarle tramite Alexa Privacy Hub di Amazon. In questo modo, sarai in grado di eliminare tutte le tue registrazioni contemporaneamente. Amazon ha lanciato Alexa Security Hub come un luogo in cui gli utenti di Echo e Alexa possono imparare a gestire la privacy delle app e dei dispositivi e scoprire cosa succede con le loro registrazioni.
Se desideri comunque eliminare la cronologia di Echo, ecco come farlo.
- Avvia il browser e vai su Alexa Privacy Hub.
- Fai clic sulla scheda Impostazioni privacy.
- Scorri verso il basso e fai clic sul link "Gestisci cronologia dispositivi smart home".
- Accedi con le credenziali del tuo account Amazon.
- Quindi, passa a I tuoi dispositivi.
- Sfoglia l'elenco e trova il tuo Eco. Selezionalo
- Quindi, fai clic sull'opzione Elimina registrazioni vocali.
- Amazon ti avvertirà che stai per eliminare tutte le tue registrazioni e vedrai un messaggio con la spiegazione del perché potrebbe non essere una buona idea. Se sei sicuro di voler eliminare le registrazioni, fai clic sul pulsante Elimina.
Questo metodo non garantisce che Amazon eliminerà anche le trascrizioni delle tue registrazioni da tutti i suoi database. Se desideri che vengano rimossi anche tu, dovrai chiamare il servizio clienti di Amazon e inoltrare una richiesta di cancellazione formale. Il numero è (888) 280-4331.
Le tue registrazioni, la tua decisione
Decidere se eliminare o conservare le registrazioni vocali fatte da Echo non è una scelta facile. Da un lato, Alexa impara dalle tue richieste e si adatta a te. D'altra parte, c'è la possibilità che le tue registrazioni finiscano nelle mani sbagliate.
Qual è la tua posizione sulle registrazioni vocali di Echo? Pensi che dovrebbero essere cancellati o conservati? I professionisti superano i contro o viceversa? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
