Oggi l'Apple Watch finisce nelle mani dei consumatori, il che significa che i primi incidenti e richieste di garanzia inizieranno presto. Se il tuo Apple Watch viene danneggiato, è importante sapere quali sono le tue opzioni quando si tratta di riparazioni e copertura della garanzia da parte di Apple. Questo tipo di informazioni è generalmente vago, ma MacRumors ha ottenuto le linee guida ufficiali di ispezione meccanica visiva di Apple, che aiutano i dipendenti dell'azienda a decidere il tipo e l'entità del danno coperto dalla garanzia Apple Watch.
Coloro che hanno esperienza con altri prodotti Apple non saranno sorpresi nell'apprendere che la società è piuttosto severa quando si tratta di danni o problemi che sono completamente coperti dalla garanzia standard di 1 anno del dispositivo. Solo detriti o pixel morti sotto il display dell'orologio, una cover posteriore staccata (ma non danneggiata) o condensa nei sensori di frequenza cardiaca sul retro dell'orologio sono ufficialmente idonei al servizio di garanzia gratuita entro il primo anno di proprietà.
Apple riparerà molti altri tipi di danni, ma con il suo servizio "fuori garanzia", il che significa che lo pagherai. Gli esempi includono una corona rotta, graffi sulla cassa dell'orologio, crepe nel vetro del display o un involucro piegato. Il costo per la riparazione di questi articoli dipende dal tuo modello di Apple Watch, con i modelli Sport, Watch ed Edition con un prezzo di servizio fuori garanzia di $ 229, $ 329 e $ 2, 800, rispettivamente.
Tuttavia, proprio come con altri prodotti Apple, ci sono alcuni tipi di danni che Apple non ti aiuterà in nessuna circostanza. Ciò include un orologio disassemblato con parti mancanti (nessuna raccolta di oro dall'Apple Watch Edition per te), l'uso di parti contraffatte o di terze parti e danni "catastrofici" al dispositivo.
I proprietari di Apple Watch preoccupati per i danni che sarebbero normalmente coperti dal servizio fuori garanzia di Apple possono ottenere un certo livello di protezione acquistando AppleCare + per il loro dispositivo, che offre uno sconto significativo su due incidenti di servizio e sostituzioni fuori garanzia. Ancora una volta, il prezzo di AppleCare + e il servizio fuori garanzia a costo ridotto dipendono dal modello. I proprietari dei modelli Sport, Watch ed Edition possono acquistare AppleCare + rispettivamente per $ 49, $ 59 e $ 1, 500 e pagheranno solo $ 69, $ 79 o $ 1.000 per un servizio fuori garanzia.
I proprietari di tutti i modelli di Apple Watch possono anche ricevere una sostituzione della batteria fuori garanzia per $ 79, anche se quando avrai bisogno di una nuova batteria, il tuo orologio di prima generazione sarà così tristemente obsoleto che probabilmente non vorrai indossare comunque.
