Alcuni hanno riferito che lo schermo di Google Pixel o Pixel XL non si accenderà. Anche se i pulsanti Pixel o Pixel XL si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo Pixel o Pixel XL non si accende in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia.
Si consiglia di collegare prima Pixel o Pixel XL a una presa di corrente per assicurarsi che il problema con lo schermo non acceso non sia dovuto a una batteria scarica. Potrebbero esserci diverse ragioni per cui ciò sta accadendo e proveremo a darti diversi modi per risolvere il problema dello schermo Pixel o Pixel XL.
Premi il pulsante di accensione
La prima cosa che dovrebbe essere testata prima di qualsiasi altro consiglio sarebbe quella di premere più volte il pulsante "Accensione" per assicurarsi che ci sia un problema con l'alimentazione di Google Pixel o Pixel XL. Se dopo aver provato a riaccendere lo smartphone e il problema non è stato risolto, continua a leggere il resto di questa guida.
Avvia in modalità provvisoria
Quando si avvia Pixel o Pixel XL in "Modalità provvisoria", verrà eseguito solo su app precaricate, ciò consentirà di vedere se un'altra applicazione ha causato i problemi. Questo può essere fatto usando i seguenti passi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione contemporaneamente
- Quando viene visualizzata la schermata di Google, rilasciare il pulsante di accensione, quindi tenere premuto il tasto Volume giù.
- Al riavvio, il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno Google Pixel o Pixel XL in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, Pixel o Pixel XL si riavvieranno automaticamente
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di accendere Google Pixel o Pixel XL dopo la ricarica, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio in cui è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ma il problema principale potrebbe essere che il pulsante di accensione non funziona su Google Pixel o Pixel XL.
