Essere bloccati con uno smartphone difettoso è disorientante. Mentre ci sono alcuni malfunzionamenti che puoi ignorare, alcuni problemi del software rendono impossibile utilizzare il telefono come sei abituato. Se il telefono continua a riavviarsi senza la tua autorizzazione, devi fare qualcosa per ripararlo immediatamente.
Esistono due modi in cui i problemi di riavvio possono manifestarsi nel tuo Galaxy S9 o S9 +.
Riavvio occasionale
Forse il tuo telefono si riavvia semplicemente in modo casuale ogni tanto. In questo caso, è difficile avere una conversazione o usare il telefono per lavoro. Devi gestire documenti non salvati, registrazioni interrotte e altri problemi simili.
Questo tipo di malfunzionamento è molto fastidioso da affrontare. Tuttavia, ci sono alcune semplici soluzioni che puoi provare.
Riavvio continuo
In questo caso, il telefono viene bloccato in un ciclo di riavvio. Non è possibile accenderlo o utilizzarlo affatto, il che rende più difficile implementare le riparazioni del software. Potrebbe essere meglio contattare immediatamente un riparatore.
Come diagnosticare un Galaxy S9 / S9 + che si riavvia occasionalmente
La prima cosa che vuoi fare è determinare se il problema persiste quando il telefono è in modalità provvisoria.
Per accedere alla modalità provvisoria, procedi come segue:
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Spegni completamente il telefono
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Riaccendilo
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Tieni premuto il tasto Volume giù fino a quando non viene visualizzato il logo Samsung
Questo avvia la modalità provvisoria. Prova a utilizzare il telefono come faresti normalmente. Alla fine si resetta o continua a funzionare senza intoppi?
Se il tuo telefono va bene quando è in modalità provvisoria, il problema probabilmente proviene da un'app che hai scaricato. Quindi, la soluzione è gestire le tue app. Ma se il telefono è ancora soggetto al riavvio quando è in modalità provvisoria, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino software o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se nessuna di queste soluzioni funziona, hai a che fare con un guasto hardware.
Cosa fare se il problema proviene da un'app
Se è presente un'app che causa il riavvio continuo del telefono, è necessario iniziare pulendo la cache dell'app. Questo eliminerà le informazioni non essenziali ma non danneggerà i tuoi dati personali in alcun modo.
Per cancellare la cache, ecco cosa devi fare:
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Vai in Impostazioni
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Seleziona "Manutenzione dispositivo"
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Toccare la memoria
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Tocca "Pulisci ora" per svuotare la cache
Successivamente, prova a utilizzare il telefono normalmente. Se continua a riavviarsi, elimina l'applicazione più recente che hai installato.
Cosa fare se il problema non si risolve in modalità provvisoria
La prima opzione è eseguire un ripristino software. Questo vale anche se hai un telefono bloccato in un ciclo di riavvio. Per un riavvio graduale, procedere come segue:
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Premi il pulsante di accensione
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Seleziona "Riavvia"
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Tocca di nuovo "Riavvia" per confermare
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Attendere circa 30 secondi per riavviare il telefono
In caso di ripristino continuo, potrebbe essere più semplice utilizzare una diversa combinazione di pulsanti. Tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il modo di avvio di manutenzione. Quindi, utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino ad Avvio normale e utilizzare il pulsante Bixby per selezionarlo.
Un'ultima parola
Cosa fai se il problema persiste? L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica è relativamente semplice, ma cancella tutti i tuoi dati. Esamina il backup dei dati prima di provare questa soluzione. Anche in questo caso, le riparazioni sono una buona opzione.
