Se pensavi di essere l'unico a non avere alcun problema audio sul tuo smartphone Samsung Galaxy S9, potresti sbagliarti. Il problema senza audio è un problema molto comune e colpisce molti utenti di smartphone di quanto tu possa immaginare.
Come è comune, è un problema molto risolvibile. Pertanto, prima che le frustrazioni ti portino a scartare il tuo smartphone, dovresti provare le soluzioni che suggeriremo. Le principali lamentele relative al suono che abbiamo ascoltato così tante volte includono quanto segue:
- L'altoparlante dello smartphone non funziona con nessun altro audio anche se funziona perfettamente quando si effettua una chiamata
- Non produce alcun suono da chiamate, suonerie o audio audio e video
- Rimane bloccato e invariato nella modalità cuffie
Ci sono alcune semplici soluzioni che puoi fare da solo. Per aiutarti ad iniziare, abbiamo le procedure dettagliate descritte di seguito per te. Questi passaggi sono semplici e diretti e non dovrebbero essere problematici.
Quando inizi la tua ricerca della soluzione ottimale, devi verificare quanto segue.
Modalità suoneria attualmente attiva
Controllare l'attuale suoneria attiva sul dispositivo significa assicurarsi che lo smartphone non sia in modalità silenziosa. Questo spiegherà perché non senti alcun suono dal tuo dispositivo. Per verificare la suoneria attiva corrente, basta scorrere verso il basso l'area di notifica e quindi toccare l'icona a forma di altoparlante. Continuare a premere su questa icona fino a quando non viene visualizzata la modalità Anello forte. In alternativa, puoi andare alle tue impostazioni e selezionare Suoni. Nel menu Suoni, individua e regola le impostazioni del volume.
Telefono acceso per troppo tempo
Sapevi che il tuo smartphone ha bisogno di un riavvio obbligatorio una volta ogni pochi giorni per ricominciare da capo? Ci sono molti piccoli problemi che puoi risolvere dando al tuo smartphone un semplice riavvio. Per riavviare, basta premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto abbastanza a lungo fino a quando viene visualizzato un piccolo menu a comparsa. Dal menu, selezionare Riavvia. Attendi fino a quando lo smartphone non si spegne e si riaccende. Quindi, controlla se il problema audio è stato risolto in modo efficace.
Controllare il jack per le cuffie
È ragionevole verificare se le cuffie sono state suonate. Ciò è particolarmente se lo smartphone è bloccato in modalità cuffia anche se il jack per cuffie non è collegato. Aggiorna la connessione delle cuffie collegando e scollegando le cuffie più volte. Questo processo dovrebbe aiutare a risolvere qualsiasi anomalia audio che stava interessando le cuffie. Dovrebbe anche rimuovere la polvere e le particelle di sporco che interferivano con la connessione.
Controlla il dock di ricarica
In alcuni casi, il Samsung Galaxy S9 interpreterà qualsiasi connettività nel dock di ricarica come un dock di musica o una connessione di stazione, quindi interrompendo qualsiasi suono. Ciò accadrà anche se nel dock di ricarica sono presenti elementi che non presentano alcuna connessione reale. È per questo motivo che incoraggiamo gli utenti Galaxy S9 che riscontrano problemi audio a controllare sempre il dock di ricarica per eventuali detriti. Dovrebbe essere sufficiente usare uno spazzolino da denti fuori uso o uno strumento simile per spolverare delicatamente la base di ricarica.
Versione software attualmente utilizzata
A volte il problema audio che stai riscontrando potrebbe essere solo un suggerimento dell'iceberg sui possibili problemi in cui ti imbatterai perché il tuo Galaxy S9 funziona su un software obsoleto. Sarà quindi fondamentale aggiornare il software per eliminare eventuali bug che potrebbero causare i problemi audio. Puoi ottenere gli aggiornamenti disponibili dalle Impostazioni sul tuo telefono. In Impostazioni generali, cerca l'opzione Informazioni sul dispositivo e toccala. Lì dovresti essere in grado di accedere all'opzione Aggiornamento software e quindi toccare per verificare la presenza di aggiornamenti. Se sono presenti aggiornamenti software, scaricare e quindi verificare se il problema audio è stato risolto.
Se gli aggiornamenti non sono disponibili, è necessario verificare con il proprio fornitore di servizi. Il fornitore di servizi determinerà di solito quando il dispositivo sarà in grado di ricevere gli aggiornamenti del software. Quindi, se hanno ritardato a fornirti il software aggiornato, potresti dover aspettare ancora un po '.
Bluetooth ancora abilitato
Ci sono momenti in cui il tuo smartphone Galaxy S9 riconosce ancora i dispositivi esterni a cui ti sei collegato in precedenza anche se potresti aver interrotto la connessione. In questo caso, tutto ciò che devi fare è disabilitare il Bluetooth direttamente dall'area notifiche.
Se nessuna delle soluzioni fornite sopra ti aiuta a risolvere il problema audio sul tuo smartphone, ti suggeriamo di contattare un tecnico Samsung vicino a te e farti aiutare a risolvere il problema. La cosa migliore è che se il tecnico non riesce a trovare l'origine del problema, ti consiglierà di ricevere una sostituzione.
