Non farti prendere dal panico se non c'è alcun suono sul tuo Galaxy S8 o S8 +. Questo problema viene in genere risolto con alcune semplici modifiche al software. Potrebbe essere semplice come inavvertitamente attivare una delle modalità silenziose.
Un bug minore o un problema tecnico può anche essere il colpevole. In ogni caso, di solito sei a pochi passi dal recupero del suono sul tuo telefono.
Continua a leggere per scoprire come risolvere e risolvere il problema.
Ispeziona il livello del volume
È possibile che il volume sul tuo Galaxy S8 / S8 + sia completamente abbassato. Ecco perché dovresti prima controllare le Impostazioni audio.
1. Accedi alle Impostazioni audio
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere alle Impostazioni rapide e premi il tasto Volume.
2. Rivela i controlli del volume
Quando vedi il cursore Volume, premi la freccia verso il basso per visualizzare tutti i controlli del volume.
3. Attiva la modalità Alto
Spostare i cursori completamente a destra per attivare la modalità Loud.
Esegui un test degli altoparlanti
Galaxy S8 / S8 + non è soggetto a problemi con gli altoparlanti, ma non sarebbe male assicurarsi che gli altoparlanti andassero bene. Apri il dialer e digita: * # 0 * # . Seguire le istruzioni sullo schermo. (Il test non dovrebbe richiedere più di qualche minuto.)
Disabilita Non disturbare
Non disturbare (DND) è la modalità che disattiva completamente l'audio del telefono e impedisce la ricezione delle chiamate. Questa modalità ha anche un'opzione di pianificazione in modo che possa attivarsi.
1. Avvia le impostazioni
Tocca l'app Impostazioni nella schermata Home e seleziona Suoni e vibrazioni.
2. Disattiva DND
Scorri fino a Non disturbare in Suoni e vibrazioni e tocca il pulsante accanto a DND per disattivarlo.
3. Disabilitare la pianificazione
Premi Non disturbare (non l'interruttore) per accedere al menu. Assicurarsi che il pulsante accanto a Abilita come pianificato sia disattivato.
Eseguire un ripristino software
Un soft reset significa che riavvii forzatamente il tuo Galaxy S8 / S8 +. Rimuove alcuni dei file memorizzati nella cache e può correggere piccoli problemi software.
Per avviare il ripristino, tenere premuto Volume giù e Accensione. Dopo alcuni secondi, vedrai il logo Samsung sullo schermo e sentirai una vibrazione.
Disattiva Bluetooth
Se hai accoppiato il tuo Galaxy S8 o S8 + con le cuffie o gli altoparlanti Bluetooth, l'audio potrebbe essere indirizzato a loro anche quando il telefono non è collegato. Questa è nota come connessione fantasma, che puoi superare disabilitando il Bluetooth.
1. Premi Impostazioni
Una volta entrato nel menu Impostazioni, tocca su Connessioni per accedere al Bluetooth.
2. Seleziona Bluetooth
Premi l'interruttore accanto a Bluetooth per disattivarlo e controlla se il tuo suono funziona.
Quando è necessario il Bluetooth, ripetere i passaggi per riattivarlo.
Per concludere
A meno che questi metodi non risolvano il suono, puoi provare ad aggiornare il sistema operativo e le app del telefono. Oppure potresti dover eseguire un ripristino di fabbrica / hard. Per quest'ultimo, ricordati di eseguire il backup del telefono.
