Sia che tu voglia copiare foto e video dal tuo Galaxy S8 Plus sul tuo computer o che tu abbia davvero bisogno di fare un backup più generale, ci sono molti casi in cui potresti voler connettere lo smartphone a un computer e vederlo come un dispositivo MTP. In teoria, il processo è semplice: si collega un cavo USB e il PC dovrebbe riconoscere automaticamente il dispositivo.
Tuttavia, non sempre funziona così. Cosa puoi fare se il tuo Galaxy S8 Plus non si collega a un PC? Inizi a indagare ed è di questo che tratta questo articolo.
I 3 principali motivi per cui lo smartphone non si collega al computer:
- Un cavo difettoso;
- Una porta USB non funzionante;
- Il software sbagliato o corrotto.
Se è il cavo USB che deve essere sostituito, è uno dei problemi più facili da affrontare. Basta prendere qualsiasi altro cavo USB che puoi trovare e provare a vedere se questo consentirà la connessione.
Quando si sospetta la porta USB, è sufficiente scollegare il cavo e collegarlo a un'altra porta. Questo dovrebbe farlo.
Ultimo ma non meno importante, se hai a che fare con un problema software, potresti dover controllare se hai scaricato i driver giusti. Non sei sicuro di quali driver dovresti usare? Vai al sito Web ufficiale dell'assistenza Samsung dove puoi cercare il tuo dispositivo e trovare tutti i dettagli tecnici relativi ai driver con cui lavora.
Come accennato, dovresti trovare dettagli specifici per la tua versione esatta del telefono Galaxy. Tieni presente che se stai cercando di connettere il tuo smartphone Galaxy a un Mac, dovrai scaricare e installare il software Android File Transfer e entrambi dovrebbero connettersi senza problemi.
Dopo aver identificato il software necessario, solo per essere sicuro di non avere altre sorprese, disinstallare il dispositivo in Windows prima di ripetere i tentativi di connettività:
- Tieni premuto il tasto Windows e, contemporaneamente, tocca il tasto R;
- Questo dovrebbe far apparire la speciale finestra di dialogo Esegui, dove dovresti digitare msc ;
- Toccare il tasto Invio per eseguire il comando;
- Nella finestra appena aperta, toccare la sezione Altri dispositivi ed espanderla;
- Lì, seleziona Dispositivi portatili;
- Cerca qualcosa elencato con un simbolo giallo (!) Accanto ad esso - di solito è il dispositivo sconosciuto o la voce Samsung Android che si presenta in quel modo;
- Fai clic destro su di esso e tocca Disinstalla;
- Fare clic con il tasto destro in qualsiasi punto all'interno di Gestione dispositivi e fare clic su "Cerca modifiche hardware";
- Attendi che scansiona e rilevi il dispositivo.
Dopo tutti questi passaggi, dovresti essere in grado di connettere il tuo Galaxy S8 Plus a un PC senza altri problemi.
