Ricevere un'e-mail con un allegato e non poter accedere a tale allegato è fastidioso e frustrante. Per qualsiasi tipo di dispositivo Android, per qualsiasi utente là fuori. Ma l'articolo di oggi riguarderà come affrontare questo problema quando non è possibile aprire gli allegati e-mail sul proprio smartphone Samsung Galaxy S8.
Questa introduzione da sola può dirti che in realtà è un problema comune, non è come se avesse qualcosa a che fare esclusivamente con te o con il tuo dispositivo. Ed è in realtà un'ottima cosa perché, poiché è un problema comune, possiamo raccogliere correzioni comuni da tutti i tipi di utenti.
Quindi, abbiamo fatto proprio questo e siamo giunti alla conclusione che le cose più importanti che potresti provare, al fine di risolvere i tuoi problemi di allegato e-mail con Galaxy S8, sono, in questa particolare successione, di:
- Eseguire un aggiornamento software per il dispositivo;
- Rimuovere l'account e-mail e aggiungerlo nuovamente;
- Avviare un ripristino di fabbrica del telefono.
Ora, ti guidiamo attraverso tutti questi passaggi. Vai avanti e inizi con il primo. Riavvia il dispositivo al termine, riavvia l'app di posta elettronica, verifica se riesci a scaricare l'allegato. In caso contrario, procedere al passaggio successivo e così via.
Passaggio 1: aggiornamento del software Galaxy S8
Ecco i passaggi che dovresti seguire: Schermata Home >> Menu App >> Impostazioni >> Informazioni sul dispositivo >> Aggiornamento software >> Aggiorna ora.
Gli aggiornamenti software a volte possono complicare un po 'le cose per il tuo smartphone. Tuttavia, ciò non significa che non dovresti farlo, soprattutto perché hai una nuova versione del software che ti aspetta per il download. Con la nuova versione del sistema operativo in atto, prova la tua app e-mail e guarda come va.
Passaggio 2: reimpostare l'account e-mail
Questa reimpostazione, come detto, implica semplicemente la cancellazione dell'account e l'aggiunta di nuovo. Questo è il caso quando si utilizza l'app di posta elettronica Samsung Galaxy S8. Con qualsiasi altra app di terze parti, è sufficiente disinstallare e reinstallare l'app, configurandola proprio come hai fatto la prima volta che la usi.
Con l'app di magazzino, tuttavia, dovrai accedere a: Schermata principale >> App >> Account >> Account e-mail >> ALTRO >> Rimuovi account. Ora che hai rimosso il tuo account, puoi aggiungerlo nuovamente dall'opzione Aggiungi account. Digita la tua email e registra di nuovo l'account.
Passaggio 3: reimpostare il dispositivo
Nessuno vuole sapere dell'hard reset, chiamato anche reset di fabbrica. Il secondo nome dice tutto, implica riportare il tuo smartphone Samsung Galaxy S8 ai valori predefiniti di fabbrica, eliminando tutti i dati, tutti gli account, tutte le impostazioni e tutto ciò che hai configurato finora.
Da un lato, dovrai eseguire il backup di tutto ciò che desideri conservare. D'altra parte, dovrai configurare il tuo dispositivo da zero. Ma se segui questo tutorial, nulla dovrebbe impedirti di poter accedere alla tua app di posta elettronica senza altri problemi, proprio come una volta.
