Alcuni hanno riferito che il Samsung Galaxy J7 non sempre consente ai suoi utenti di ascoltare correttamente le chiamate. Naturalmente, i problemi audio e audio come questi sul Galaxy J7 quando si effettuano o ricevono chiamate possono diventare un mal di testa e significa anche che il telefono non riesce al suo scopo più fondamentale di essere un telefono.
Di seguito, ti suggeriremo alcune possibili spiegazioni per il problema e le soluzioni per risolvere il problema se non riesci a sentire le chiamate sul Galaxy J7. Se dopo i suggerimenti si verificano ancora problemi di chiamata, si consiglia di contattare il rivenditore per riparare o sostituire il Galaxy J7.
Controlla le barre del segnale Galaxy J7
La prima cosa da fare quando si riscontra un problema in cui il Galaxy J7 non è in grado di effettuare chiamate è controllare le barre del segnale sul proprio smartphone. Poiché il modo in cui è possibile ricevere o effettuare una chiamata è correlato al servizio di telefonia cellulare fornito da una torre wireless per inviare un segnale, un segnale debole o inesistente influirà ovviamente sulla qualità audio.
Se noti che il tuo Galaxy J7 non ha alcun segnale, è una buona idea ripristinare lo smartphone, in quanto ciò può risolvere un piccolo problema sul telefono. Di seguito è una guida su come riavviare il Galaxy J7 . Oppure potresti semplicemente essere in una zona morta, e in questo caso il problema si risolverà da solo quando lasci l'area.
Verifica se c'è un'interruzione nella tua zona
Un altro motivo per cui potresti avere problemi con le chiamate sul Galaxy J7 è a causa di un'interruzione del servizio nella tua zona. Questa è la ragione più comune alla base del tuo problema. Di tanto in tanto, il servizio cellulare andrà per motivi di manutenzione ed è necessario attendere che la rete sia di nuovo funzionante. La maggior parte dei fornitori di servizi cellulari ha mappe di interruzioni disponibili sui loro siti Web.
Potenziali soluzioni risolte quando il tuo Galaxy J7 non riesce a sentire le chiamate
- Spegni il Galaxy J7, rimuovi la scheda SIM, quindi reinserisci la scheda SIM e riaccendi lo smartphone.
- Sporcizia, detriti e polvere potrebbero rimanere bloccati nel microfono, quindi prova a pulire il microfono con aria compressa e controlla se il problema audio del Galaxy J7 migliora in seguito.
- I problemi audio possono essere causati dal Bluetooth. Spegni qualsiasi dispositivo Bluetooth che hai sincronizzato con il telefono e vedi se questo risolve il problema audio sul Galaxy J7.
- Anche pulire la cache dello smartphone può risolvere il problema audio, poiché il problema potrebbe essere dovuto ai dati temporanei di un'app. Leggi questa guida su come cancellare la cache del Galaxy J7 .
- Un altro suggerimento è quello di entrare nel Galaxy J7 in modalità di recupero.
