Alcuni hanno riferito che Samsung Galaxy J5 non è in grado di ascoltare correttamente le chiamate. Il problema audio e audio sul Galaxy J5 quando si effettuano o si ricevono chiamate può diventare un mal di testa.
Di seguito ti suggeriremo alcune possibili soluzioni per correggere le chiamate non udibili sul Galaxy J5. Se i problemi di chiamata continuano a verificarsi dopo i suggerimenti, si consiglia di contattare il rivenditore per ottenere la sostituzione del Galaxy J5. Di seguito è una guida su come riparare il Galaxy J5 quando non riesci a sentire le chiamate.
Controlla le barre del segnale Galaxy J5
La prima cosa da fare quando il Galaxy J5 non è in grado di effettuare chiamate è controllare le barre del segnale sul tuo smartphone. Poiché il modo in cui è possibile ricevere o effettuare una chiamata è correlato al servizio di telefonia cellulare fornito da una torre wireless per inviare un segnale.
Se noti che il tuo Galaxy J5 non ha alcun segnale, è una buona idea ripristinare lo smartphone che può correggere un piccolo problema sul telefono. Di seguito è una guida su come riavviare il Galaxy J5 .
Verifica se c'è un'interruzione nella tua zona
Un altro motivo per cui potresti avere problemi con le chiamate sul Galaxy J5 è a causa di un'interruzione nella tua zona. Questa è la ragione più comune alla base del tuo problema. Di tanto in tanto, il servizio cellulare andrà per motivi di manutenzione ed è necessario attendere che la rete sia di nuovo funzionante.
Come riparare Galaxy J5 non può sentire le chiamate:
- Spegni il Galaxy J5, rimuovi la scheda SIM e reinserisci la scheda SIM all'accensione dello smartphone.
- Sporcizia, detriti e polvere potrebbero rimanere bloccati nel microfono, provare a pulire il microfono con aria compressa e verificare se il problema audio del Galaxy J5 è stato risolto.
- Il problema audio può essere causato dal Bluetooth. Spegni il dispositivo Bluetooth e vedi se questo risolverà il problema audio sul Galaxy J5.
- Anche pulire la cache del tuo smartphone può risolvere il problema audio, leggi questa guida su come cancellare la cache del Galaxy J5 .
- Un altro suggerimento è quello di entrare nel Galaxy J5 in modalità di recupero.
