Il Samsung Galaxy J3, sebbene generalmente un dispositivo funzionale, a volte ha problemi con il touchscreen. Sebbene non sia un problema enormemente comune, è ancora un problema noto tra quelli che possiedono lo smartphone Samsung. Alcuni dei problemi rilevati sul Galaxy J3 includono che una parte del touchscreen non funziona correttamente, poiché non ha risposto. Il touchscreen del Samsung Galaxy J3 non è sempre sensibile alla parte inferiore dello schermo. Ciò significa che gli utenti devono spostare le app e i controlli sullo schermo, più vicino al centro del telefono per continuare a usarlo senza interruzioni.
Di seguito, entreremo in alcune delle soluzioni che è possibile utilizzare per risolvere i problemi del touch screen del Galaxy J3 prima che inizino a causare troppo mal di testa.
Motivi per il touchscreen del Galaxy J3 non funzionante:
- A volte durante il processo di spedizione del telefono, il touchscreen del Galaxy J3 viene danneggiato durante questo processo e le prestazioni del touchscreen possono risentirne a causa dell'abuso. In questo caso, si tratta di un danno fisico e non c'è molto da fare.
- A volte il problema del touchscreen è dovuto a bug del software. Samsung rilascia sempre aggiornamenti software per risolvere questi problemi, ma a volte ci vuole del tempo. Se hai procrastinato il download di un aggiornamento, prova ad aggiornare il telefono e vedi se questo aiuta.
Modi per risolvere il touchscreen del Galaxy J3 non funziona
Ripristino di fabbrica completo
- Vai alla sezione di notifica del Galaxy J3 e seleziona l'icona a forma di ingranaggio per visualizzare le Impostazioni .
- Dalla pagina Impostazioni, selezionare Backup e ripristino elencati in Utente e backup.
- Scegli Ripristino dati di fabbrica.
- Assicurarsi che sia stato eseguito il backup di tutto ciò che è importante e quindi nella parte inferiore dello schermo selezionare Ripristina dispositivo.
- Nella schermata successiva, seleziona Elimina tutto e attendi il completamento del processo e il riavvio del telefono.
Puoi anche leggere questa guida più dettagliata su come ripristinare in fabbrica un Samsung Galaxy J3 .
Cancella la cache del telefono
Un'altra soluzione per il problema è svuotare la cache. Puoi anche leggere questa guida più dettagliata su come svuotare la cache su un Samsung Galaxy J3 .
- Spegni il Galaxy J3.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Accensione e Home finché non viene visualizzato il logo e il telefono vibra.
- Quindi rilasciare il pulsante di accensione e continuare a tenere premuti gli altri pulsanti.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere verso il basso per evidenziare Wipe Cache Partition.
- Premi il pulsante di accensione per selezionare l'opzione evidenziata.
- Scorri verso il basso fino a Sì e premi il pulsante di accensione.
- Scorri fino a Riavvia il sistema ora e premi il pulsante di accensione.
- Il tuo Galaxy J3 si riavvierà con una cache di sistema cancellata.
Completa un hard reset
È importante notare che eseguire un hard reset sul tuo Samsung Galaxy J3 eliminerà tutti i dati, le app e le impostazioni. Dovresti eseguire il backup del tuo Galaxy J3 per evitare di perdere qualcosa di importante. Il modo per eseguire il backup dei dati sul tuo Galaxy J3 è andare su Impostazioni e quindi su Backup e ripristino . Puoi anche leggere questa guida più dettagliata su come resettare duramente un Samsung Galaxy J3 .
- Spegni il Galaxy J3.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione, fino a quando non vedi il logo Samsung.
- Quindi seleziona dal menu Modalità di ripristino Cancella dati / Ripristino predefiniti utilizzando i pulsanti del volume per navigare e il pulsante di accensione per confermare.
- Selezionare Sì - Elimina tutti i dati utente per confermare l'intera operazione.
- Successivamente selezionare l'opzione Riavvia il sistema ora.
Rimuovi la scheda SIM
Spegni lo smartphone Samsung Galaxy J3. Estrarre la carta SIM e reinserirla. Quindi riaccendi il tuo Galaxy J3 per vedere se il problema è stato risolto.
Se non sei stato in grado di risolvere il problema da solo o se il problema è a causa di un danno fisico, allora il miglior modo di agire sarebbe quello di portare il tuo Galaxy J3 a un professionista per essere riparato o sostituito.
