Gli smartphone Samsung Galaxy S8 sono famosi, tra le altre cose, per la configurazione della fotocamera. Mentre la fotocamera posteriore è la più performante, anche la fotocamera frontale, con la sua risoluzione di 5 megapixel, non è male. In effetti, è perfetto per scattare tutti i tipi di foto, purché … funzioni correttamente.
Tuttavia, alcuni utenti lamentano di non vedere nulla nella schermata di visualizzazione della telecamera live quando si passa dalla telecamera posteriore a quella anteriore. In questo caso, potresti riscontrare un errore del software o, peggio ancora, un difetto hardware.
Se è quest'ultimo, sai che dovrai portarlo a un servizio autorizzato. Ma prima di decidere, dovresti essere in grado di fare un piccolo test. Veloce, semplice e pratico, ti dirà se è l'applicazione della fotocamera o il modulo della fotocamera a causare i problemi. Ecco il codice segreto che dovresti usare per questo scopo.
Come risolvere il problema della fotocamera frontale su Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
- Vai alla schermata principale del tuo smartphone;
- Tocca l'app Telefono;
- Accedi alla finestra Dialer;
- Digita # 0 * # ;
- Il dispositivo ti reindirizzerà automaticamente al menu Servizio del telefono;
- Dall'elenco di riquadri grigi, ognuno dedicato a particolari test hardware o informazioni dettagliate sull'hardware, selezionare quello etichettato come "Front cam";
- Questa azione porterà all'avvio della fotocamera frontale Galaxy S8 con i driver di sistema;
- Se riesci a vedere l'immagine attraverso il live view della videocamera in questa occasione, è un segno che stai affrontando un problema software della tua app della fotocamera;
- Se non riesci a vedere nulla neanche qui, è un segno che stai riscontrando un problema hardware con il modulo videocamera.
Portare il tuo Samsung Galaxy S8 a un servizio autorizzato, soprattutto se si tratta di un problema hardware, è molto importante. Spero che sarai in grado di prendere la decisione migliore in questa occasione.
