Si è verificato un problema noto con il Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus, che ha impedito al telefono di accendersi. Solo una manciata di utenti Samsung Galaxy S9 stanno riscontrando il problema, ma per quelli che lo fanno, può essere molto frustrante. Abbiamo riferito che il Galaxy S9 si rifiuta di accendersi, ma tuttavia tutte le luci sono accese, anche se lo schermo rimane nero senza immagine.
Per questo problema, dovresti iniziare provando a collegare il tuo dispositivo Samsung a una presa di corrente, in modo da poter verificare se la batteria si è esaurita e non è più in grado di accendere il Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. Potresti scoprire che questa non è la causa del tuo problema, ma in questo caso, continua a leggere questo articolo per scoprire come risolvere i problemi che hai con il Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.
Premi il pulsante di accensione
Per iniziare, dovresti provare a risolvere il problema assicurandoti di premere il pulsante di accensione più volte, in modo da poter verificare che il problema non riguardi l'alimentazione del Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire se il telefono non si accende dopo aver provato i passaggi precedenti.
Avvia in modalità provvisoria
L'uso della modalità provvisoria sul tuo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus è ottimo per verificare se qualche app è il motivo alla base della mancata accensione del tuo Samsung Galaxy S9. La modalità provvisoria funzionerà solo con le app preinstallate sul tuo dispositivo Samsung. Se vuoi provare ad avviare il tuo dispositivo Samsung in "Modalità provvisoria", procedi nel seguente modo:
- Inizia tenendo premuto il pulsante di accensione con una pressione prolungata
- Quindi dovrai tenere premuto il tasto del volume con una pressione prolungata
- Ora nella parte inferiore dello schermo (verso sinistra), sul display verrà visualizzato il testo "Modalità provvisoria"
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
Se il tuo telefono non risponde ancora, ti consigliamo di inviare il tuo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus in modalità di ripristino. Per eseguire una modalità di ripristino basta seguire i passaggi seguenti:
- Inizia tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, volume su e home
- Ora continua a tenere premuto il volume e il pulsante Home ma rilascia il pulsante di accensione sulla vibrazione dello smartphone. Dovrai rilasciare gli altri pulsanti quando viene visualizzato il ripristino dello schermo Android
- Infine, prova a svuotare la cache del tuo Samsung Galaxy S9 utilizzando il pulsante Volume su per accedere all'opzione di cancellazione della partizione della cache. Quindi il telefono si riavvierà automaticamente dopo che la partizione della cache si sarà cancellata
Se desideri saperne di più sulla cancellazione della cache sul tuo Samsung Galaxy S9, segui semplicemente la nostra guida.
Ottieni assistenza tecnica
Se sei a questo punto dell'articolo e non sei stato in grado di risolvere il problema sul tuo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus, l'unica opzione è cercare assistenza tecnica. Dovranno trovare dov'è il problema e quindi dare ulteriori istruzioni. Se il telefono può essere riparato, ottimo, ma in caso contrario il rivenditore che ti ha venduto il telefono intraprenderà le azioni necessarie.
