È possibile correggere l'errore comune 4013 e l'errore 4014 su iTunes per i proprietari di iPhone e iPad di Apple. L'errore 4013 e l'errore 4014 impediscono di poter eseguire l'aggiornamento al nuovo firmware tramite iTunes. Coloro che stanno eseguendo l'aggiornamento a iOS 8 con il loro iPhone 5, iPhone 4s, iPhone, iPad e iPod Touch vedono l'errore 4014 e l'errore 4013 che si riferiscono a un errore hardware sul tuo iPhone o iPad.
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Cause dell'errore iTunes 4013/4014
L'errore hardware si riferisce generalmente a un cavo che non funziona correttamente, a una porta rotta o addirittura a polvere e detriti tra la connessione. Lo noteresti quando colleghi per la prima volta il tuo iPhone o iPad al computer per vedere se è stato riconosciuto. Il modo migliore per correggere l'errore iTunes 4013/4014 durante un aggiornamento di iOS 7 è cambiare il cavo USB o la porta USB sul computer. Se il problema persiste, prova ad aggiornare l'ultimo iTunes disponibile.
Correggi gli errori di ripristino di iOS 4005, 4013 e 4014:
Sintomi
- Non è stato possibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (4005).
- Non è stato possibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (4013).
- Non è stato possibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (4014).
Risoluzione
Prova questi passaggi per risolvere il problema:
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- Installa l'ultima versione di iTunes.
- Riavvia il tuo computer.
- Assicurati che il tuo computer sia aggiornato. Se un aggiornamento richiede un riavvio, controllare nuovamente gli aggiornamenti dopo il riavvio.
- Ulteriori informazioni sull'aggiornamento di OS X.
- Ulteriori informazioni sull'aggiornamento di Windows.
- Ripristinare utilizzando un altro cavo USB.
- Ripristina il dispositivo su un altro computer.
Se continui a visualizzare l'errore 4005, 4013 o 4014 quando ripristini il dispositivo, contatta Apple per assistenza.
Correggi gli errori di ripristino di iOS 4000 e 4016:
- Riavvia il tuo computer.
- Scollegare tutti i dispositivi USB dal computer e connettersi a un'altra porta USB.
- Utilizzare un cavo USB diverso.
- Disinstallare software di sicurezza di terze parti.
- Prova a ripristinare utilizzando un computer alternativo.
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