Se sei un utente di smartphone, accetti che non c'è nulla di più frustrante di un touchscreen che non si accende quando si preme il pulsante di accensione. Come utente di Essential PH1, potresti aver riscontrato questo problema quando provi a riattivare lo schermo ma non viene visualizzato nulla anche se lo schermo si illumina. Il problema della mancata accensione dello schermo di Essential PH1 è un problema casuale che può verificarsi in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo Essential PH1 ma poiché sappiamo già che il problema principale riguarda lo schermo che non viene visualizzato, metteremo le nostre risorse e competenze per risolvere questo particolare problema.
Ci sono molte ragioni per cui Essential PH1 sperimenta una mancata risposta dello schermo casuale, ma qualunque sia la ragione, possiamo aiutarti a risolverlo.
Premi il pulsante di accensione
Se noti che la schermata di Essential PH1 presenta problemi nella visualizzazione degli elementi, devi prima controllare il pulsante di accensione per assicurarti che funzioni correttamente. Premi il pulsante di accensione in modo grave spegnendolo e riaccendendolo. Se lo schermo non visualizza nulla, il passaggio successivo sarebbe leggere il resto di questa guida.
Avvia in modalità provvisoria
La modalità provvisoria consente a Essential PH1 di funzionare solo su applicazioni reinstallate. In questo modo, puoi essere in grado di dire se un'altra app sta causando il problema dello schermo che non risponde. Puoi entrare in modalità provvisoria da;
- Tieni premuto il pulsante di accensione e volume giù e attendi che venga visualizzata la schermata di Essential PH1
- Rilascia il pulsante di accensione e continua a premere il tasto Volume giù
- La schermata della modalità provvisoria si accenderà come sarai in grado di leggere nell'angolo in basso a sinistra dello schermo
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
Puoi anche avviare Essential PH1 in Recovery Mode per cancellare la partizione della cache. L'eliminazione della partizione della cache si è rivelata una soluzione molto efficace per la maggior parte dei problemi di schermo che non rispondono. Porta il tuo Essential PH1 in modalità di recupero seguendo i passaggi seguenti;
- Premi contemporaneamente il pulsante di accensione insieme al volume su e all'alimentazione domestica
- Quando senti una vibrazione, rilascia il pulsante di accensione solo fino a quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android
- Utilizzare lo strumento di navigazione come pulsante di riduzione del volume per evidenziare l'opzione di cancellazione della cache della cancellazione e quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo
- Essential PH1 si riavvierà automaticamente non appena la partizione della cache verrà completamente cancellata
Puoi anche leggere una guida dettagliata su come cancellare la cache su Essential PH1
Ottieni supporto tecnico
Il supporto tecnico è di solito l'ultimo posto in cui vai quando Essential PH1 non viene riparato dopo aver provato tutte le soluzioni fornite sopra. Ottieni il tuo Essential PH1 dal venditore che te lo ha venduto. Il loro tecnico verificherà se lo smartphone ha bisogno di una riparazione. Se il tecnico conferma che è necessaria una sostituzione, riceverai una riparazione o una sostituzione in garanzia.
