Dropbox è un servizio di condivisione file, archiviazione cloud e backup file incredibilmente conveniente che ti consente di eseguire il backup di copie dei tuoi file nel cloud, consentendoti di lavorare e giocare da qualsiasi luogo su qualsiasi dispositivo.
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Che si tratti di fogli di lavoro, compiti a casa, progetti di programmazione, foto o persino film e musica, Dropbox ti offre un'ottima archiviazione e condivisione di file cloud a un prezzo molto ragionevole. Dropbox ti consente di eseguire il backup dei tuoi file in modo che se il tuo disco rigido si arresta in modo anomalo puoi recuperare i tuoi dati.
Con un account gratuito, è possibile conservare 2 GB di file nel cloud e un account personale offre 1 TB di spazio per l'archiviazione dei file e l'accesso a funzionalità avanzate come il ripristino del dispositivo per soli $ 9, 99 al mese. Sfortunatamente, tuttavia, Dropbox ha un difetto: a volte il meccanismo di sincronizzazione che assicura che i file locali e i file cloud siano gli stessi e che gli aggiornamenti siano aggiornati e che i file cloud non si sincronizzino con il computer. Un problema minore ma fastidioso, specialmente se stai usando Dropbox per collaborare con altre persone o se lavori sugli stessi file da più dispositivi.
Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di risoluzione di questo problema di Dropbox e la corretta sincronizzazione dei tuoi file in modo da avere sempre la versione più recente dei tuoi file importanti salvati sul cloud in modo da poterli utilizzare ovunque su qualsiasi dispositivo.
Quando i tuoi file non sembrano sincronizzarsi, può essere molto frustrante. Fortunatamente, ci sono alcuni modi per scoprire cosa c'è che non va in Dropbox.
Correzioni per Dropbox non sincronizzate
Come per tutta la risoluzione dei problemi, inizieremo con i controlli più elementari e lavoreremo per i più complessi. Eseguire ogni passaggio in ordine e ripetere il test dopo ognuno. Quindi passare al successivo solo se il passaggio precedente non risolve il problema.
In questa esercitazione si presuppone che il computer e la connessione a Internet funzionino correttamente. È comune che i problemi di connettività Internet siano la causa principale della mancata sincronizzazione di Dropbox.
Avvia o riavvia l'applicazione Dropbox
Il primo ordine del giorno è verificare che il processo Dropbox (ovvero il programma Dropbox) stesso sia in esecuzione sul tuo computer. Su Windows, questo sarà nella barra delle applicazioni, basta fare clic sulla freccia su per vedere l'icona di Dropbox. Su un Mac, il processo Dropbox dovrebbe essere visualizzato nella barra dei menu o nel dock. L'obiettivo qui è avviare il processo Dropbox se non è avviato e riavviare Dropbox se il processo è già in esecuzione.
È molto probabile che il processo Dropbox non sia in esecuzione, sia bloccato o semplicemente non risponda. In molti casi, è sufficiente avviare o riavviare Dropbox per risolvere il problema di sincronizzazione.
Se non vedi il processo di Dropbox nella barra delle applicazioni ecco come avviare o riavviare Dropbox su Windows:
- Controlla Task Manager in Windows per il processo Dropbox
- Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni di Windows e selezionare Task Manager
- Cerca il processo Dropbox nell'elenco
- Se è presente Dropbox, selezionalo, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Termina attività
- Se Dropbox non è presente o hai terminato l'attività, riavvia Dropbox utilizzando l'icona del desktop o la voce di menu
A volte il processo Dropbox si blocca o viene interrotto. L'avvio o il riavvio del processo dovrebbe risolverlo. Concedi ai file il tempo di sincronizzarsi prima di procedere.
Controlla il file
Un file viene copiato dalla cartella Dropbox sul tuo computer nei server cloud Dropbox. Se il file è aperto in un'applicazione per computer, non sarà possibile copiarlo. Se la sincronizzazione si è arrestata per qualche motivo, non verrà caricata completamente. Se il file è corrotto, può occasionalmente causare problemi con la sincronizzazione anche se Dropbox è di tipo agnostico. (Cioè, non importa quale tipo di file sta gestendo.)
- Passa il mouse sull'icona di Dropbox per verificare lo stato della sincronizzazione. Dovrebbe essere indicato al 100%, sincronizzazione o errore.
- Assicurati che il file che stai tentando di caricare non sia aperto da nessuna parte sul tuo computer.
- Controllare il nome file del file per assicurarsi che il nome del file non contenga caratteri speciali come &, ?, %, # O $.
- Verifica di poterlo aprire in un'applicazione. Quindi chiudere l'applicazione.
- Elimina il file dalla cartella Dropbox e quindi copia una nuova versione su.
A volte è una piccola cosa che ostacola il processo di sincronizzazione. Dropbox ha un'intera pagina dedicata ai motivi per cui potrebbe non funzionare, compresi i caratteri che i suoi sistemi non riconosceranno. Il link sopra ti porta alla pagina che descrive quelli.
Disabilita la sincronizzazione selettiva
La sincronizzazione selettiva è una funzione di Dropbox che ti consente di scegliere quali file o cartelle eseguire il backup. È facile trascurarlo e abilitarlo accidentalmente o posizionare un file in una cartella con Selective Sync abilitato.
- Fare clic con il tasto destro sull'icona di Dropbox nella barra delle applicazioni di Windows.
- Seleziona Preferenze e poi Avanzate.
- Quindi scegli Sincronizzazione selettiva e assicurati che la cartella contenente il file non sia selezionata.
Cancella la cache di Dropbox
Per aiutare a gestire la latenza della rete e preservare l'integrità, Dropbox memorizza nella cache i dati per facilitare i caricamenti. A volte la cache diventa piena o illeggibile. Entrambi possono comportare la mancata sincronizzazione di un file. Svuotare la cache richiede solo un secondo.
- Apri Esplora risorse e vai alla cartella Dropbox. Questo di solito sarà C: \ Programmi \ Dropbox o qualcosa di simile a seconda della versione dell'app che stai utilizzando.
- Trova la cartella .dropbox.cache nella cartella Dropbox.
- Seleziona tutti i file nella cartella cache ed eliminali.
- Confermare se necessario.
Se hai trovato utile questo articolo per risolvere il problema di sincronizzazione dei file Dropbox, potresti trovare utile anche questo articolo: Dropbox ti avvisa quando qualcuno scarica un file?
Nella stragrande maggioranza dei casi, uno di questi passaggi risolverà il problema con Dropbox non sincronizzato. Hai altri modi per correggere la sincronizzazione dei file o altri problemi con Dropbox che hai riscontrato? Parlaci di loro nei commenti qui sotto!
