Con quasi 200 milioni di utenti al giorno, Snapchat è uno dei più grandi siti di social network al mondo. È tra le opzioni di messaggistica e chat preferite nei paesi di lingua inglese. I paesi con un gran numero di utenti includono anche Francia, Portogallo, India, Svezia, Norvegia e altri. Naturalmente, come su qualsiasi altra grande piattaforma social, i problemi di sicurezza e gli hack degli account si verificano di volta in volta su Snapchat. Mentre un fastidio per la piattaforma, questi problemi potrebbero essere decisamente catastrofici per i singoli utenti. In che modo Snapchat gestisce queste situazioni? Ancora più importante, Snapchat invia email agli utenti quando qualcuno accede ai loro account?
Qualcuno può accedere al tuo account?
In generale, chiunque potrebbe potenzialmente accedere alla maggior parte dei tuoi account se conoscono le tue credenziali di accesso, e questo è vero per Snapchat. Se qualcuno ha le tue informazioni di accesso, come la tua e-mail e la tua password, può accedere al tuo account Snapchat da un altro dispositivo in qualsiasi parte del mondo. Quando ciò accade, verrai disconnesso dal tuo account, poiché Snapchat consente a un solo dispositivo di conservare ciascun account alla volta.
Snapchat ti invia un'e-mail quando succede?
Ogni volta che Snapchat rileva un nuovo accesso per il tuo account su un nuovo dispositivo, riceverai un'email da Snapchat che ti avvisa dell'attività sul tuo account. Riceverai l'IP esatto e la marca e il modello del dispositivo da cui è stato effettuato l'accesso al tuo account. Inoltre, l'e-mail conterrà la data e l'ora esatte in cui è stato effettuato l'accesso, nonché la posizione approssimativa in base all'indirizzo IP.
L'email conterrà anche il collegamento alla pagina sul sito di supporto ufficiale di Snapchat con le istruzioni su come modificare la password. Infine, l'e-mail conterrà un collegamento alla pagina di supporto in cui è possibile conoscere le azioni da intraprendere se si sospetta che il proprio account sia stato violato.
Come dire che il tuo account è stato violato
Un'e-mail che ti informa che il tuo account è stato accessibile da un IP e un dispositivo a te sconosciuto è un segno rivelatore che è stato violato. Tuttavia, ci sono molti altri modi in cui puoi dire che la sicurezza del tuo account è stata compromessa.
- Spam e strani messaggi vengono inviati dal tuo account. Se un amico ti dice di aver ricevuto uno strano messaggio da te, è molto probabile che qualcuno stia armeggiando con il tuo account.
- Devi accedere tutto il tempo. Dopo aver installato l'app Snapchat e aver effettuato l'accesso, l'app dovrebbe mantenere l'accesso permanente. Se avvii l'app e Snapchat ti chiede di accedere, il tuo account potrebbe essere compromesso.
- Amici che non conosci. Se vedi amici che non conosci nel tuo elenco di contatti, è possibile che qualcun altro li abbia aggiunti durante l'accesso come te.
- Email o numero di telefono diversi. Se trovi un numero di telefono o un indirizzo email diverso nelle impostazioni del tuo account, qualcun altro potrebbe averlo modificato.
What to Do About It?
If you receive an email from Snapchat informing you that your account has been accessed from another IP or you notice strange behavior on your account, you should act as fast as possible. Luckily, there are several things you can do:
- Change the password. Go to the Snapchat log in page and tap the “Forgot your password?” button. You can choose to change the password through text or email. If you choose the text route, you will receive a verification code. Enter the code and tap “Continue”. Change your password and save it. If you go the email route, you will receive a link through which you can change your password. Once you receive the email, click the link (or paste it into the web browser’s search bar), type in the new password, and save it.
- Change the email. To change the email, log into your account. Tap “Settings” (the cog icon) and then tap the “Email” button. Tap on the email address, type in the new one, and then tap the “Continue” button. After that, type in your password and tap the “Continue” button once again. You will receive the address confirmation email with further instructions.
- 2-Factor Authentication. This step is for the users who would like to add an extra layer of security to their accounts. Open the camera screen in Snapchat and press the profile icon. Next, press the “Settings” button (the cog). Then, tap on the “Login Verification” button. You will be able to choose between an authentication app or text verification. Snapchat will offer Google Authenticator to both iPhone and Android users. iPhone users can also choose Duo.
Conclusione
Avere la sicurezza del tuo account compromessa può sicuramente essere molto sconvolgente. Fortunatamente, ci sono passaggi che puoi fare per assicurarti di avere un'esperienza Snapchat più sicura e piacevole.
