È difficile valutare davvero l'aggravamento e la confusione che si possono sentire quando si è consapevoli di essere connessi al WiFi, ma per qualche ragione, Internet non vuole giocare. Da quando il WiFi è stato una cosa, tutti abbiamo riscontrato questo particolare errore in un punto o nell'altro, ma la frustrazione non si dissipa mai.
Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni a questo problema.
Sfortunatamente, può essere difficile stabilire esattamente quale correzione è necessaria. Potrebbe essere dovuto a cambiamenti nelle impostazioni del sistema operativo o del router, ma non puoi saperlo a prima vista. Questo, come tante altre soluzioni tecniche, significa che dovrai scorrere un elenco di soluzioni diverse fino a quando non sarai in grado di identificare quella corretta.
In basso, esamineremo alcune diverse correzioni, nell'ordine preferito, per riportare il tuo WiFi e Internet sulla stessa pagina e operare a pieno regime.
Culprit # 1: The Router
Per identificare eventuali problemi del router, puoi prima connettere altri dispositivi mobili al WiFi e vedere se funziona normalmente. Un telefono cellulare o tablet farà. Se Internet funziona come previsto per questi dispositivi, il problema è specificamente attribuito al dispositivo originale e al suo adattatore WiFi. Tuttavia, se Internet non funziona con nessuno dei dispositivi aggiuntivi, è molto probabile che il problema sia con il router o con la connessione Internet.
La prima cosa da fare per tentare una correzione del router è riavviarla. Ciò eliminerà tutte le cache e risolverà eventuali problemi di rete o software che potrebbero ostacolare la connettività. Se il modem è separato dal router, assicurarsi di riavviare entrambi.
- Spegni sia il router che il modem (se separati)
- Attendere circa 30 secondi. Il conto alla rovescia nella tua testa potrebbe andare.
- Accendere prima il modem e attendere altri 60 secondi prima di avviare il router.
- Attendere per vedere se tutte le luci appropriate sono accese e quindi procedere per verificare se è ora possibile connettersi.
Questa soluzione risolve spesso la maggior parte dei problemi del router e ripristina il tuo WiFi. Se questa soluzione non funziona …
Culprit # 2: Connessione Internet
Se il WiFi è collegato ma non si sta ancora ricevendo una connessione Internet, l'errore potrebbe risiedere nella connessione Internet stessa. Questo potrebbe essere un gran numero di cose, alcune delle quali sono al di fuori del tuo controllo. Potrebbe esserci un'interruzione del servizio nella tua zona, cavi rotti o qualsiasi altro tipo di interferenza.
Un buon inizio sarebbe escludere il tuo fornitore di servizi Internet. È possibile verificare se la spia "Internet" sul modem è attualmente accesa (come dovrebbe essere la maggior parte). Dovrai anche assicurarti che le luci di alimentazione e DSL siano accese. Presta molta attenzione a qualsiasi sfarfallio o attenuazione insolito delle luci a LED.
Se si verifica una delle condizioni sopra menzionate, sarebbe nel tuo interesse contattare il tuo fornitore di servizi Internet e vedere se hanno problemi. In caso di sfarfallio o attenuazione dei LED, potrebbe essere necessario ottenere una sostituzione del modem. Anche il tuo fornitore di servizi Internet dovrebbe essere in grado di soddisfare le tue esigenze anche per questa situazione.
Culprit # 3: il dispositivo che stai utilizzando
Se nella correzione n. 1 hai tentato di connettere diversi dispositivi a Internet e hanno funzionato bene, il problema risiede quindi nel dispositivo iniziale.
Si dovrebbe sempre iniziare la risoluzione dei problemi con un riavvio. Spegni e riaccendi il dispositivo per vedere se il problema è stato risolto. Analogamente al router, l'approccio semplice di accensione e spegnimento tende a risolvere la maggior parte delle complicazioni della connettività Internet.
Se non funziona, puoi:
Scorri e fai clic con il pulsante destro del mouse (o tocca) sull'icona Rete situata nella barra delle applicazioni. Lo puoi trovare nell'angolo in basso a destra dello schermo. Se utilizzi un laptop, potrebbe essere necessario fare clic sulla freccia rivolta verso l'alto per accedere all'icona Rete . Dalla finestra di dialogo, fare clic su "Risoluzione dei problemi".
Windows tenterà di diagnosticare automaticamente il problema e tenterà di risolverlo per te. Se sei fortunato, navigherai su Internet sul tuo dispositivo preferito invece che qui, cercando di trovare una soluzione.
Se Windows non è in grado di trovare una soluzione, potrebbe dirti qual è il problema e fornire un'opzione per cercare una soluzione online o chiedere agli esperti.
Culprit # 4: cache DNS
Una cache DNS raccoglie informazioni su tutte le visite recenti al sito Web (sì, anche quelle cattive) e le memorizza per un caricamento più veloce della pagina Web in caso di restituzione.
Il modo in cui funziona è quando si inserisce un URL nel browser (come techjunkie.com), il sistema operativo controllerà la corrispondenza della cache DNS. Se ne viene trovato uno, il sistema operativo recupererà le pagine salvate invece di scaricarle da Internet, risparmiando così un po 'di tempo.
Sfortunatamente, ci sono momenti in cui la cache DNS viene danneggiata da problemi tecnici, codice dannoso o nomi di dominio non autorizzati generati da software di terze parti che possono contenere virus. Ciò può spesso impedire la connessione a Internet in caso di mancata corrispondenza dell'indirizzo IP.
L'unica correzione per questo è svuotare la cache DNS. Fare così:
- Apri la finestra RUN premendo i tasti Windows + R. Digita "cmd" nella casella per visualizzare il prompt dei comandi .
- Digita il seguente comando: ipconfig / flushdns e premi invio.
La cache DNS verrà ora svuotata. Riavvia il computer e prova nuovamente a connetterti a Internet.
Ancora un problema? Andare avanti.
Culprit # 5: Modalità wireless obsoleta
La modalità wireless del router ha uno standard che indica la velocità e la copertura di Internet. Gli standard sono definiti dall'IEEE e in genere vengono visualizzati sul router come 802.11g, 802.11n, 802.11b e 802.11ac, ecc. Questo per garantire l'uniformità tra tutti i modelli di router.
Il più vecchio tra quelli citati è l'802.11b che per coincidenza lo rende anche il più lento. L'802.11ac si trova sul lato opposto dello spettro di velocità ed è anche l'ultimo modello.
"Perché devo conoscere queste informazioni?"
Bene, supponiamo che il tuo laptop sia un po 'più vecchio e possa connettersi solo a uno standard di 802.11g ma il tuo router si basa sull'ultima versione, 802.11ac. Ciò crea quindi un conflitto tra il laptop e il router, il che significa che il laptop non sarà in grado di connettersi.
Per risolvere questo problema, ti consigliamo di aprire il prompt dei comandi (come nel n. 4) e identificare i dettagli del router. Questa volta con il Prompt dei comandi aperto, digitare ipconfig . Le informazioni ricevute dovrebbero assomigliare a questo:
L'indirizzo IP del router si trova a destra del Gateway predefinito .
Queste informazioni sono inoltre disponibili tramite la GUI. Dovrai accedere al Centro connessioni di rete e condivisione . A tal fine, puoi:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona di Windows in basso a sinistra sullo schermo.
- Fai clic su Rete Vai a Connessioni di rete .
- Da qui, scorri verso il basso e fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione .
O
- Fai clic con il tasto destro sull'icona Rete come hai fatto in # 3.
- Seleziona "Apri impostazioni di rete e Internet".
- Da qui, scorri verso il basso e fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione .
Con Network and Sharing Center attivo:
- Fai clic sul router (in genere si trova a destra di Connections ).
- Fai clic sul pulsante Dettagli .
L'IP del router è indicato dall'indirizzo IPv4.
Ora accediamo al router stesso. Avrai bisogno delle credenziali di accesso, quindi assicurati di conoscerle in anticipo. Inserisci l'indirizzo IP nella casella dell'URL del browser. Inserisci i tuoi dati di accesso. Nella maggior parte dei casi, il nome utente e la password sono admin per impostazione predefinita.
Una volta all'interno del router, individuare l'opzione "modalità wireless". Questo si trova spesso in "Impostazioni wireless", ma la GUI può variare per ciascun router.
Modifica la modalità wireless per riflettere la modalità standard per il tuo laptop e salvare le modifiche. Riavvia il WiFi e incrocia le dita.
Passare alla soluzione successiva, se necessario.
Culprit # 6: indirizzo IP in conflitto
È possibile che a più di uno dei tuoi dispositivi sia stato assegnato un indirizzo IP identico. Questo è un problema in conflitto poiché l'indirizzo IP deve essere univoco per dispositivo. Quando due o più dispositivi condividono un indirizzo IP, nessuno di loro sarà in grado di connettersi a Internet.
Questa complicazione può verificarsi quando:
- A due dispositivi viene assegnato lo stesso indirizzo IP statico.
- A un dispositivo viene assegnato un indirizzo IP statico che rientra nell'intervallo DHCP e lo stesso indirizzo IP viene assegnato automaticamente dal server DHCP a un dispositivo aggiuntivo sulla stessa rete.
- Un laptop è in modalità di sospensione, il suo indirizzo IP può essere assegnato a un altro dispositivo sulla stessa rete. Ciò crea un conflitto di rete quando si riaccende il laptop.
- Hai più router wireless collegati alla stessa rete.
Torna al prompt dei comandi e digita ipconfig / release
Ciò costringerà il server DHCP a rilasciare l'indirizzo IP attualmente assegnato per il tuo computer.
Seguilo digitando ipconfig / renew per assegnare un nuovo indirizzo IP al tuo computer.
Se non funziona:
- Premi Windows + R. Nella casella fornita digita ncpa.cpl . Questo apre tutte le tue connessioni di rete.
- Trova la tua rete, fai clic destro su di essa e seleziona "proprietà".
- Individua il protocollo Internet 4 ( IPv4 ) ed evidenzialo. Ciò ti consentirà di premere il pulsante Proprietà appena sotto.
- Fai clic sul pulsante Proprietà .
Dovresti vedere questo:
Assicurati che "ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS" siano selezionati e fai clic sul pulsante OK in basso. Fallo anche per la schermata precedente.
Riavvia il router e verifica che tutto funzioni correttamente.
È possibile che il tuo router abbia un server DHCP difettoso. Se ritieni che ciò possa accadere, contatta il produttore e fai aggiornare il firmware.
Culprit # 7: driver di rete forse obsoleto
Con il passare del tempo il driver di rete potrebbe danneggiarsi o non essere aggiornato, causando complicazioni con la connettività Internet. Per evitare questo problema, è meglio mantenere aggiornato tutto il software del dispositivo il più spesso possibile. Puoi dare un'occhiata a tutti i tuoi dispositivi aprendo Gestione dispositivi.
Per farlo:
- Windows + R per la finestra di dialogo RUN e digitare devmgmt.msc
- Estendi la scheda "Schede di rete" e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua rete.
- Dalle opzioni, selezionare "Aggiorna driver di rete". Ciò richiederà due opzioni e, a meno che tu non sia andato direttamente al sito Web per scaricarlo da solo, ti consigliamo di scegliere "cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
In questo modo Windows tenterà di trovare e aggiornare il driver automaticamente. Se non è possibile trovarne uno, è necessario visitare il sito Web del produttore per acquisire l'aggiornamento. È inoltre possibile provare a utilizzare un programma di terze parti come Driver Easy per cercare tutti gli aggiornamenti dei driver attualmente necessari per il computer.
