Quindi, ti occupi della tua attività, usando alcune app interessanti in Android, e all'improvviso tutto si ferma. Hai ricevuto questo temuto messaggio di errore: "com.google.process.gapps si è interrotto". E adesso?
Vedi anche il nostro articolo Migliori correzioni - Sfortunatamente com.android.phone si è fermato
Esaminiamo alcuni modi per risolvere questo odioso messaggio di errore.
Correzione 1: svuota la cache di un'app
Hai notato l'errore "com.google.process.gapps si è fermato" ogni volta che usi un'applicazione in particolare? In tal caso, potresti riuscire a risolvere il problema svuotando la cache dell'app.
Ecco come su Marshmallow (e più in basso, avremo le istruzioni per farlo su KitKat):
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android e toccalo.
- Scorri verso il basso fino a "App" e toccalo.
- Ora trova l'app che ti sta causando il problema e toccala.
- Nella schermata successiva, tocca "Archiviazione".
- Sotto "Archiviazione", vedrai due pulsanti: "Cancella dati" e "Cancella cache". Tocca "Cancella cache".
Fallo in questo modo se stai usando KitKat.
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android. (Nota: nel caso ti stia chiedendo, "Cosa fa questa scrittrice con il suo telefono tutto il giorno?" La maggior parte di queste app sono di mia figlia!)
- Scorri verso il basso fino a "App" e toccalo.
- Seleziona l'app che genera il messaggio di errore.
- Nella schermata successiva e finale, tocca il pulsante "Svuota cache".
Non toccare "Cancella dati", a meno che non sia l'ultima risorsa nel tentativo di riportare l'app al normale funzionamento. La cancellazione dei dati di un'app rimuove tutte le informazioni dell'utente e tutti i file associati a tale app.
Correzione 2: svuota la cache di ogni app
Se non sei sicuro di quale applicazione ti stia ricevendo l'errore "com.google.process.gapps has Fermed" (forse sembra accadere in modo casuale), puoi provare a svuotare la cache di tutte le app installate sul contemporaneamente. Segui questi passaggi su Marshmallow (di nuovo, ci sono anche le istruzioni per KitKat di seguito):
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
- Scorri verso il basso fino a "Archiviazione e USB" e toccalo.
- Quindi, tocca "Memoria interna" e scorri verso il basso fino a "Dati memorizzati nella cache".
- Tocca "Dati memorizzati nella cache". Apparirà una finestra di domanda sullo schermo del tuo dispositivo che dice "Cancella i dati memorizzati nella cache? Ciò cancellerà i dati memorizzati nella cache per tutte le app. "
- Tocca "OK".
In alternativa, provalo in questo modo per KitKat:
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
- Quindi, vai su "Archiviazione" e toccalo.
- Tocca dove dice "Dati memorizzati nella cache". Apparirà una casella di testo che dice "Cancella i dati memorizzati nella cache? Ciò cancellerà i dati memorizzati nella cache per tutte le app. "
- Tocca "OK".
Ora tutti i dati memorizzati nella cache su ogni app installata sul tuo dispositivo Android sono stati cancellati.
Correzione 3: ripristino delle preferenze dell'app
Il problema principale potrebbe essere che l'applicazione non collaborativa sta riscontrando problemi di connessione a un server; o non è sincronizzato o l'app potrebbe essere scaduta. Puoi risolverlo ripristinando le preferenze dell'app.
Per ripristinare le preferenze dell'app, procedere come segue. I passaggi sono gli stessi in KitKat e Marshmallow:
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
- Scorri verso il basso fino a "App" e toccalo.
- Successivamente, nell'angolo in alto a destra del tuo dispositivo Android, tocca i tre punti verticali.
- Tocca su "Reimposta preferenze app". Verrà visualizzata una casella di testo che dice "Reimposta preferenze app?" Ti fornirà anche un elenco di quali preferenze verranno ripristinate per tutte le tue app. Non perderai alcun dato sull'app.
- Tocca su "Ripristina app".
Ciò reimposta tutte le preferenze dell'app sul dispositivo Android.
Correzione 4: ripristinare Download Manager
Il problema potrebbe essere causato da Download Manager. Per risolverlo, devi spegnere e riaccendere il processo. Ancora una volta, il processo è diverso in Marshmallow e KitKat. Per farlo in Marshmallow:
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
- Scorri verso il basso fino a "App" e toccalo.
- Seleziona "Download" nell'elenco delle app.
- Tocca il pulsante "Disabilita". Vedrai questo messaggio: "Se disabiliti questa app, altre app potrebbero non funzionare più come previsto". Tocca "Disabilita app".
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- Quindi, tocca il pulsante "Abilita" per riattivare Download Manager.
- Riavvia il tuo dispositivo Android per vedere che il messaggio di errore è stato risolto.
Se stai eseguendo KitKat, fai questo per disabilitare, quindi riattivare il Download Manager:
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
- Scorri verso il basso fino a "App" e toccalo.
- Scorri verso destra su "Tutti".
- Trova "Download Manager" e toccalo.
- Tocca il pulsante "Disabilita". Quindi dirà: “Disabilitare l'app integrata? Se disabiliti un'app integrata, altre app potrebbero comportarsi in modo errato. ”Tocca il pulsante“ Disabilita ”.
- Ora tocca il pulsante "Abilita" per riattivare Download Manager.
- Riavvia il tuo dispositivo Android per vedere che il messaggio di errore è stato risolto.
Abbiamo esaminato tutti i modi in cui abbiamo riscontrato la correzione dell'errore "com.google.process.gapps si è interrotto". Speriamo che una delle nostre correzioni funzioni per te!
