Di tanto in tanto, un Chromebook potrebbe rifiutarsi di addebitare. In tali situazioni, la colpa è in genere dei problemi hardware, ma anche il software potrebbe causare problemi di ricarica. Vediamo come gestire un Chromebook che non si carica.
Vedi anche il nostro articolo Come dimenticare una rete Wi-Fi su un Chromebook
Problemi hardware
Link veloci
- Problemi hardware
- Scollegare il caricabatterie e ricollegarlo
- Controllare il cavo di alimentazione e la porta di ricarica
- Controlla la batteria
- Problemi di software
- Reboot
- Ripristina impostazioni di fabbrica
- Sincronizzazione e backup
- Salva file su Google Drive
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Puoi sempre chiedere a Google
Un Chromebook, come qualsiasi altro dispositivo elettronico, potrebbe riscontrare problemi di ricarica della batteria e interrompere la ricarica regolarmente. Quando noti che il Chromebook impiega un tempo insolitamente lungo a caricarsi o si rifiuta completamente di caricarsi, dovresti esaminare l'hardware prima di ricorrere alle correzioni del software.
Scollegare il caricabatterie e ricollegarlo
Se il Chromebook si rifiuta di collaborare e caricare la batteria, è necessario scollegare e ricollegare il caricabatterie. È sorprendente quante volte questa cosa semplice fa il trucco.
- Scollegare il caricabatterie sia dalla parete che dal dispositivo.
- Innanzitutto, ricollegalo al Chromebook, quindi collegalo al muro.
- Dai al tuo Chromebook 30 minuti.
Controllare il cavo di alimentazione e la porta di ricarica
Successivamente, dovresti controllare se il caricabatterie e il cavo sono a posto. Spesso, un Chromebook non si carica perché il cavo è danneggiato o il caricabatterie non funziona correttamente. Cerca eventuali segni di danni fisici.
Se tutto va bene, dovresti ispezionare la porta di ricarica. Inoltre, controlla se c'è polvere, sporcizia o altri tipi di detriti all'interno della porta. In tal caso, pulirlo e ricollegare il cavo di alimentazione. Inoltre, potresti voler utilizzare un cavo di alimentazione di riserva, se ne hai uno, per testare ulteriormente la porta di ricarica.
Controlla la batteria
In questi casi potresti anche voler ispezionare la batteria, ma questa non è un'opzione per tutti.
Se la batteria è difficile da rimuovere o se rimuoverla si annulla la garanzia, è meglio non toccarla. Tuttavia, se è sostituibile e accessibile, è necessario ispezionarlo. Cerca i segni di danni fisici. Inoltre, controlla se è gonfio o caldo.
Se hai una batteria di riserva, potresti provare a sostituire quella originale per vedere se il problema scompare. Tieni presente che le batterie per laptop e tablet hanno un numero limitato di cicli di ricarica che possono sopportare prima che inizino a deteriorarsi. È possibile che la batteria del Chromebook stia per esaurirsi.
Problemi di software
Se non c'è nulla di sbagliato nell'hardware, è necessario procedere con i metodi di risoluzione dei problemi del software. Ecco alcune delle potenziali soluzioni.
Reboot
A volte, overflow della memoria cache o piccoli bug e anomalie del software potrebbero influenzare la capacità del Chromebook di caricarsi correttamente. Per escludere questa possibilità, è necessario riavviare il dispositivo. Ecco come è fatto.
- Spegni il Chromebook.
- Premi e tieni premuti insieme i pulsanti di accensione e aggiornamento sulla tastiera del Chromebook.
- Tenere premuto il pulsante Aggiorna fino all'avvio del dispositivo.
Nel caso in cui tu abbia un tablet Chromebook, ecco come riavviarlo.
- Premi insieme i pulsanti di accensione e volume e tienili premuti per 10 secondi. Se necessario, tenerli premuti più a lungo.
- Quando il tablet si avvia, rilascia i tasti.
Tuttavia, alcuni modelli di laptop potrebbero avere sequenze e procedure di riavvio speciali. Fare riferimento a questa pagina per un elenco completo dei laptop che devono essere riavviati in modo speciale (la sezione "Altri modi"). Segui le istruzioni sotto il nome del marchio e del modello del Chromebook.
Dopo il riavvio, verificare se la spia di ricarica si accende. Se il riavvio non ha risolto il problema, riprovare. Dopo il secondo riavvio, scollegare il caricabatterie sia dal dispositivo che dalla presa di corrente. Questa volta, ricollegalo prima alla presa di corrente e poi al Chromebook. Se questo metodo ha esito positivo, è necessario caricare il Chromebook per un'ora. In caso contrario, passa al metodo successivo.
Ripristina impostazioni di fabbrica
Nel caso in cui ti sia rimasta abbastanza batteria, a questo punto potresti prendere in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prima di ripristinare il dispositivo, è necessario eseguire il backup dei dati importanti su un disco rigido esterno o su Google Drive, quindi sincronizzare le impostazioni dell'account con l'account Google.
Sincronizzazione e backup
Per sincronizzare le impostazioni dell'account, attenersi alla seguente procedura.
- Esci dalla schermata principale e fai clic sull'ora.
- Fai clic su Impostazioni nel menu a comparsa.
- Vai alla sezione Persone.
- Quindi, vai alla scheda Sincronizza.
- Scegli cosa desideri sincronizzare.
- Per ulteriore sicurezza, puoi andare alla sezione Opzioni di crittografia e impostare una password che proteggerà e crittograferà tutti i tuoi dati sincronizzati.
Salva file su Google Drive
Se non hai un disco rigido esterno a portata di mano, potresti voler salvare file importanti su Google Drive. Ecco come farlo.
- Cerca il file che desideri salvare.
- Quando lo trovi, fai clic destro su di esso e seleziona Salva. In alternativa, fai clic su di esso e premi Ctrl e S sulla tastiera.
- Assegna un nome al tuo file e, facoltativamente, modifica il tipo di file nei menu a discesa.
- Infine, seleziona una cartella su Google Drive in cui desideri salvare il file e fai clic sul pulsante Salva.
Ripeti questa procedura per ogni file importante che desideri caricare.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Ora, ripristiniamo le impostazioni di fabbrica. Segui questi passi.
- Esci dal tuo dispositivo.
- Vai alla schermata principale e fai clic sull'ora.
- Quando viene visualizzato il menu, fai clic su Impostazioni. È in fondo al menu.
- Fai clic sul pulsante Avanzate nel menu a sinistra nella finestra Impostazioni.
- Seleziona la scheda Ripristina impostazioni.
- Quindi, selezionare l'opzione Powerwash.
- Seleziona Riavvia.
- Scegli l'opzione Powerwash ancora una volta nella finestra di dialogo successiva.
- Il Chromebook eseguirà il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando si avvia, accedi al tuo account Google.
- Segui la procedura guidata di configurazione.
Prova a caricare nuovamente il Chromebook.
Puoi sempre chiedere a Google
Nel caso in cui nessuno dei metodi sopra elencati sia stato utile, potresti contattare il produttore del Chromebook o l'assistenza di Google.
Hai mai avuto problemi di ricarica in passato? Come li hai risolti? Abbiamo perso la soluzione che ti ha aiutato? In tal caso, condividilo nella sezione commenti qui sotto.
