Le persone tendono ad avere molta fretta in questi giorni, quindi non sorprende che spesso dimentichino o perdano cose. I telefoni sono una prova solida, poiché molti telefoni vengono dimenticati da qualche parte o persi ogni giorno, di solito finiscono per essere rubati dalla persona che li trova.
Vedi anche il nostro articolo Come eseguire il mirroring del tuo iPhone usando Chromecast
Se il tuo telefono viene rubato, c'è qualcosa che puoi fare? Se stai utilizzando i servizi di Verizon, puoi cancellare il tuo iPhone da remoto in modo che sia protetto da occhi indiscreti. Continua a leggere per scoprire come.
I modi suggeriti di Verizon
1. Il vecchio stile
Se devi cancellare in remoto il tuo iPhone, Verizon consiglia il metodo che richiede l'app "Trova il mio iPhone". Se sei più un utente di computer, puoi andare su https://icloud.com/find o puoi utilizzare la stessa app su un altro iPhone, iPad o iPod Touch.
- Nella schermata Home (o nella cartella "Extra"), tocca "Trova iPhone".
- Inserisci il tuo ID Apple e la password e tocca "Accedi".
- Tocca "Consenti" se ti viene richiesto di far funzionare l'app sul tuo telefono. L'app procederà quindi a individuare i dispositivi.
- Scegli il tuo dispositivo.
- Vai a "Azioni".
- Cerca "Cancella iPhone".
- Dovresti leggere attentamente il messaggio di avviso e quindi toccare “Cancella iPhone” per confermare la tua decisione.
- Inserisci di nuovo il tuo ID Apple e la password e tocca “Cancella”. In questo modo tutte le impostazioni e tutte le informazioni verranno eliminate, evitando che i tuoi dati cadano nelle mani sbagliate.
2. Presentare un reclamo
Per aiutare gli utenti a gestire il furto o la perdita del telefono, Verizon ha un piano di abbonamento chiamato Total Mobile Protection che consente di ottenere una sostituzione del telefono o un processo di riparazione del telefono in corso. Puoi - e dovresti - presentare un reclamo relativo a un dispositivo smarrito o rubato. Puoi ottenere un nuovo dispositivo sostitutivo già il giorno successivo. Se sei già abbonato, puoi contattare il servizio clienti Asurion al numero (888) 881-2622 e presentare un reclamo assicurativo.
In caso contrario, contattare Verizon Wireless il prima possibile al numero (800) 922-0204. Un altro modo per gestirlo è accedere a My Verizon per segnalare un dispositivo smarrito o rubato.
Sfortunatamente, contattare Verizon direttamente è l'unico modo definito per ottenere aiuto da loro, poiché non esiste un'app iOS che risolva questo problema; c'è solo una versione Android.
Che altro puoi fare?
1. Se “Trova il mio iPhone” è abilitato
Se l'app "Trova il mio iPhone" risulta abilitata, è possibile eseguire altre operazioni oltre a cancellare il dispositivo in remoto:
- Se ritieni che il tuo telefono sia vicino, ad esempio a casa tua, puoi usare l'app per riprodurre un suono e vedere se hai ragione.
- Usa "Modalità smarrita". Questa funzione ti consente di bloccare il telefono in remoto utilizzando un passcode, nonché di visualizzare un messaggio personalizzato con il tuo numero di telefono nella schermata di blocco del telefono. Inoltre, questo ti consente di tenere traccia della posizione del tuo telefono, ma tieni presente che non dovresti andare a cercarlo da solo, soprattutto se in un ambiente non sicuro. Anche i pagamenti sul dispositivo sono sospesi.
- Puoi utilizzare "Condivisione famiglia" in modo che un membro della famiglia ti aiuti a localizzare il tuo telefono. Tutto quello che devono fare è accedere a iCloud con il proprio ID Apple.
- Se un iPhone è coperto da "AppleCare + con furto e smarrimento", puoi presentare un reclamo per un dispositivo smarrito o rubato.
2. L'app “Trova il mio iPhone” è disabilitata?
Se ti capita di aver disabilitato “Trova il mio iPhone” o non l'hai nemmeno usato, non c'è modo di localizzare o tracciare il tuo dispositivo. Tuttavia, puoi comunque fare quanto segue:
- Cambia il tuo ID Apple. Il tuo iCloud, iMessage, ecc. Sono tutti collegati al tuo ID Apple, il che significa che se lo cambi, nessun altro può accedervi.
- Cambia altre password. Questo è abbastanza autoesplicativo, in quanto puoi cambiare la tua password e-mail e i social media. È meglio farlo prima di un potenziale ladro.
- Segnala il tuo dispositivo. Ti abbiamo già detto che puoi presentare un reclamo sul tuo dispositivo, ma non dimenticare che puoi anche segnalarlo alle forze dell'ordine locali. Tieni semplicemente con te il numero di serie del tuo dispositivo, poiché potrebbe essere necessario per questa occasione.
Rimanere sicuri in futuro
Tutto sommato, probabilmente stai bene se hai lasciato l'app "Trova il mio iPhone". Altrimenti, potrebbero esserci problemi, ma Verizon potrebbe aiutarti provando a spegnere il telefono o fornirti una sostituzione, che è più probabile se sei abbonato a Total Mobile Protection.
Qualunque cosa tu faccia, cerca di tenere sempre il telefono con te e di eseguire il backup dei dati il più spesso possibile. In questo modo, non perderai i dati anche se devi fare un altro tentativo di cancellazione del telefono.
Se hai mai avuto il telefono perso o rubato, che cosa hai fatto? Cosa faresti se accadesse di nuovo? Condividi le tue esperienze con noi nei commenti qui sotto.
