Conosci quella sensazione quando improvvisamente ti rendi conto di aver perso il tuo telefono e scopri che probabilmente l'hai rubato? Speriamo di no, ma se lo fai, è probabile che qualcuno lo abbia già preso, quindi dovresti cancellare i suoi dati da remoto per impedire al ladro di accedervi.
Se ti stai chiedendo se c'è un modo per AT&T di cancellarlo per te, abbiamo una brutta notizia, poiché non possono farlo. Tuttavia, ciò non significa che non c'è modo di cancellare il tuo iPhone da remoto.
Continua a leggere per scoprire di più.
La soluzione di Apple
L'applicazione "Trova il mio iPhone", creata da Apple, ti consente di localizzare e cancellare da remoto il tuo dispositivo. La maggior parte degli operatori di servizi telefonici, come AT&T, non ha nemmeno un'app simile perché questa fa il lavoro, quindi non è necessario che ne facciano un'altra.
"Trova il mio iPhone" può essere utilizzato sia dal tuo computer che da un altro dispositivo Apple, che non deve nemmeno essere un iPhone, poiché anche iPod Touch e iPad sono adatti. Se decidi di farlo utilizzando alcuni dei tuoi dispositivi Apple portatili, vai alla cartella della schermata Home (o "Extra") e procedi come segue:
- Vai a "Trova iPhone".
- Dopo aver inserito l'ID Apple e la password, toccare il pulsante "Accedi".
- Tocca il pulsante "Consenti" nel caso in cui questa applicazione ti chieda se è possibile apportare modifiche. Il prossimo passo è individuare eventuali dispositivi vicini.
- Nell'elenco, vedi se riesci a trovare il tuo telefono e toccalo per selezionarlo.
- Passare a "Azioni".
- Scegli "Cancella iPhone".
- Controlla ancora una volta l'avviso e vai su "Cancella iPhone" per far sapere all'app che ha il tuo consenso.
- Ancora una volta, dovrai digitare l'ID Apple e la password, quindi toccare "Cancella". Ciò elimina non solo le impostazioni, ma anche tutti i tuoi dati personali, visto che a questo punto non c'è altro modo per proteggerli.
Cosa puoi fare oltre a pulire?
1. Contattare AT&T
Non appena si verifica l'incidente, è necessario contattare AT&T e vedere se possono sospendere il piano di pagamento corrente o aiutare a individuare il telefono.
2. Se hai attivato l'applicazione "Trova il mio iPhone"
Se hai attivato "Trova il mio iPhone" e il tuo telefono funziona in un determinato momento, pulire completamente la memoria del telefono non è l'unica cosa che puoi provare. Ecco alcune altre cose che potresti voler fare:
- Prima di tutto, devi verificare se hai accidentalmente messo il telefono da qualche parte nelle vicinanze e te ne sei dimenticato. È possibile utilizzare l'app per questo. Se il telefono è vicino, sentirai un suono.
- C'è una funzione che ti aiuta a localizzare e bloccare il tuo telefono e visualizzare un messaggio a tua scelta. È seguito da un numero di telefono impostato, quindi la persona che trova il telefono può restituirlo a te. Questa funzione si chiama "Modalità smarrita". Mentre è abilitato, il telefono sospenderà anche qualsiasi pagamento.
- Se i membri della tua famiglia sono anche utenti di dispositivi Apple, prova "Family Sharing". È un servizio che ti connette con i tuoi familiari. In questo modo, se accedono a iCloud, potrebbero aiutarti nella ricerca del tuo dispositivo.
- Infine, puoi presentare un reclamo nel caso in cui tu sia protetto dal piano Apple chiamato "AppleCare + with Theft and Loss".
3. Se l'applicazione non è stata utilizzata
Puoi localizzare o tracciare il tuo iPhone solo se sul tuo dispositivo è presente "Trova il mio iPhone". Altrimenti, non puoi, ma ci sono alcune altre cose che potresti provare:
- Apporta modifiche al tuo ID Apple. La maggior parte delle app Apple, come iMessage e iCloud, sono connesse all'ID Apple. Modificando il tuo ID Apple, altre persone non saranno in grado di accedere al telefono e ai dati su di esso.
- Cambia tutte le password. Puoi e dovresti comunque cambiare le tue password su app che non appartengono ad Apple. Se non lo fai, qualcun altro potrebbe, rendendoti impossibile accedere a nessuno dei tuoi account su altre app.
- Notifica alle forze dell'ordine. Qualunque cosa accada, segnala il caso di perdita del telefono alle forze dell'ordine locali. Tieni presente che devi conoscere il numero di serie del telefono.
Sicurezza mobile AT&T
Dopo aver ottenuto un nuovo telefono, prova a utilizzare l'app iOS di AT&T Mobile Security per proteggere il tuo dispositivo. A costo zero, questa app può ricordarti di aggiornare iOS, controllare il passcode e segnalare violazioni delle app e dei servizi che utilizzi.
Se decidi di iscriverti al piano di abbonamento associato, l'app può anche aiutarti a proteggerti quando usi VPN e reti WiFi aperte, ti avvisa se una rete WiFi è troppo pericolosa e ti avvisa anche se le tue informazioni personali sono al buio web, dove sicuramente non vuoi che sia.
Di fronte alle conseguenze
AT&T non ha un proprio servizio di pulizia per iPhone. Il suo servizio "Mobile Locate" che è stato in grado di farlo è stato interrotto, ma ha l'app Mobile Security per proteggerti se non sei un utente avanzato. Tuttavia, le app native di Apple potrebbero essere sufficienti per proteggere e cancellare da remoto il tuo iPhone.
Tu o i tuoi cari avete mai perso un telefono? Se mai dovesse succedere di nuovo, cosa faresti diversamente? Condividi i tuoi contrattempi e le lezioni apprese con noi nei commenti qui sotto.
