Immagina: stai aspettando un accordo su quella cosa meravigliosa da così tanto tempo e, finalmente, la tua attesa ripaga. Ottieni un prezzo equo per il tuo articolo solo per scoprire che, giorni dopo, il prezzo scende in modo significativo. Se solo tu fossi stato un po 'più paziente, il tuo acquisto sarebbe molto più dolce. Se questo ti sembra uno scenario da incubo, non sei solo. Molte persone continuano a controllare i prezzi degli articoli dopo aver effettuato un acquisto e sono gravemente sgomenti alla vista di futuri ribassi dei prezzi.
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Non tutto è perduto, tuttavia, poiché ci sono alcune opzioni per chi è abbastanza sfortunato da avere questo problema. Se sei un cliente Amazon, scoprirai come sfruttare al meglio il prezzo più basso. Se non hai acquistato da Amazon ma stai cercando un rimborso di riduzione dei prezzi, alcune delle informazioni qui potrebbero essere applicabili anche a te.
Politica di Amazon
Amazon utilizzava una politica di rimborso del calo dei prezzi stellare. Inizialmente, i clienti potevano ricevere un rimborso post-acquisto per un massimo di 30 giorni dopo l'acquisto di un articolo. Questo è stato un servizio estremamente popolare. Poiché i prezzi possono essere molto volatili, molti clienti hanno utilizzato questo servizio. Tanti, infatti, che Amazon ha dovuto cambiare presto la sua politica.
Il rimborso per la riduzione del prezzo di 30 giorni è stato ridotto a un limite di 7 giorni dalla data di acquisto. Anche questo alla fine si è rivelato un successo troppo grande sulla linea di fondo di Amazon e alla fine è stato completamente ridotto. Amazon considera i rimborsi per la riduzione dei prezzi come corrispondenza dei prezzi e la loro attuale politica sulla corrispondenza dei prezzi è che non è affatto offerto.
Ciò può sembrare decisamente triste, ma Amazon è una società che conosce il valore dei suoi clienti. Di conseguenza, ci sono ancora modi per ottenere quel rimborso, ma non saranno così semplici.
Riceverai più rimborsi con miele che con aceto
Il fatto triste è che non hai diritto a un rimborso da Amazon per una differenza di prezzo post-acquisto. Non c'è spazio di manovra a riguardo, ufficialmente. C'è qualche speranza, tuttavia, perché sei un cliente stimato e Amazon vuole mantenere la tua attività. Se invochi il tuo caso in modo abbastanza convincente, potresti ottenere quello che vuoi.
Se hai acquistato un articolo e desideri un rimborso in base a un calo di prezzo, vai alla pagina dei contatti di Amazon. Lì ti verrà data la possibilità di chiamare o chattare con un rappresentante. Questo è dove dovrai conoscerti un po '. Se stai meglio al telefono, prova a chiamarli. Se ti piace comunicare per iscritto, scegli l'opzione di chat. Sii il più dettagliato possibile e sii sempre cortese. Ricorda, non hai diritto a un rimborso, quindi sei in balia del rappresentante.
Non c'è garanzia che questo funzioni. Ma se è la prima volta che lo chiedi e sei cortese, c'è ogni possibilità che rimborsino la differenza.
Protezione del prezzo della carta di credito
Molti grandi istituti finanziari continuano a offrire una protezione dei prezzi sulle loro carte di credito. Ciò significa che se si utilizza la propria carta per acquistare un prodotto e il prezzo scende entro un periodo di tempo specificato, è possibile presentare un reclamo per la differenza.
Poiché è probabile che tu abbia utilizzato la tua carta di credito per acquistare un articolo da Amazon, puoi usufruire di questa funzione se la tua banca lo fornisce. Le politiche varieranno da banca a banca, quindi dovrai parlare con un rappresentante per ottenere informazioni accurate.
Quando raggiungi un rappresentante, per prima cosa devi verificare se la tua carta offre anche una protezione dei prezzi. In tal caso, scopri se esistono restrizioni di idoneità e qual è il limite di valore. Infine, ottieni istruzioni chiare per il processo di presentare un reclamo.
Se tutto il resto fallisce, rispedirlo
La soluzione più ovvia, ma per nulla conveniente, è quella di riacquistare l'articolo e restituire quello acquistato in precedenza per un rimborso. Questo non è l'ideale per molte ragioni, ma può essere appropriato nelle giuste circostanze.
Per rendere utile questa opzione, probabilmente vorrai utilizzarla su un articolo che ha ricevuto la consegna gratuita. In caso contrario, il costo di consegna non verrà rimborsato e potrebbe annullare i tuoi risparmi. Inoltre, considera l'attesa aggiuntiva per un'altra consegna e il tempo necessario per elaborare il rimborso. Se te lo puoi permettere, allora questa è una strada efficace.
Rimborsato ma non dimenticato
Così il gioco è fatto. Purtroppo, Amazon non ha l'obbligo di elaborare un rimborso post-acquisto. Tuttavia, se sei molto educato e non lo abusi, possono fare eccezioni. D'altra parte, se hai la carta di credito giusta, potresti benissimo essere protetto in quel modo. E se arriva la spinta, non ritardare: acquista nuovamente l'articolo e restituisci l'acquisto originale per un rimborso.
Quali sono le storie di rimorso del tuo più grande acquirente? Tieni traccia dei prezzi degli articoli post-acquisto e pensi che sia buono da fare? Facci sapere nei commenti qui sotto se e in che modo sei riuscito a ottenere il rimborso del tuo prezzo.
