Apple questo fine settimana ha lanciato un nuovo strumento basato sul Web per annullare la registrazione del numero di telefono di un utente dal servizio iMessage dell'azienda. Lo strumento Deregister iMessage risolve un problema riscontrato dagli utenti che sono passati dall'iPhone a uno smartphone non Apple e successivamente non sono stati in grado di ricevere messaggi di testo da altri utenti iPhone.
Il problema riguarda il modo in cui Apple ha integrato il proprio servizio iMessage proprietario con le informazioni di contatto degli utenti. Quando un utente iPhone abilita iMessage, ha la possibilità di utilizzare il servizio tramite il proprio numero di cellulare e qualsiasi indirizzo e-mail compatibile. Ciò significa che i contatti di un utente possono raggiungerli con un iMessage tramite una serie di metodi di contatto. Se un utente di iMessage alla fine passa a una piattaforma per smartphone non Apple, tuttavia, non può più utilizzare iMessage, ma gli iPhone dei loro contatti continueranno a provare a inviare messaggi di testo tramite iMessage, anche quando utilizzano solo il numero di cellulare del destinatario previsto.
Una soluzione a questo problema è per l'utente disattivare iMessage nelle impostazioni del proprio iPhone prima di passare a un nuovo telefono, ma molti utenti iPhone non sono consapevoli di questo requisito e non hanno più accesso al proprio iPhone. Di conseguenza, Apple ha richiesto a lungo agli utenti di chiamare direttamente l'azienda e richiedere una cancellazione remota del proprio numero di cellulare da iMessage. Mentre la società ha semplificato questo processo, costringere gli utenti a chiamare richiede molto tempo sia per i clienti che per Apple, e quindi il lancio del nuovo strumento Deregister iMessage basato sul Web.
Gli utenti interessati possono accedere al sito Web dello strumento, inserire il loro numero di cellulare e ricevere un codice di conferma tramite SMS. Una volta verificato il codice, lo smartphone non Apple di un utente dovrebbe iniziare a ricevere messaggi di testo basati su SMS da altri utenti iPhone entro 24 ore, anche se abbiamo sentito da alcuni utenti che hanno riferito che ci è voluto molto meno tempo.
Se hai ancora il tuo iPhone e stai pianificando di passare a un dispositivo non Apple, il modo migliore per evitare questo problema è comunque quello di disattivare iMessage prima di cambiare telefono (vai su Impostazioni> Messaggi e sposta iMessage su spento), ma è buono disporre di questo strumento automatizzato come backup ed evitare di dover effettuare una chiamata ad Apple.
