Amazon Echo è un dispositivo sorprendente e compatto con migliaia di usi diversi. Ma se ne hai uno nuovo che non è connesso al Wi-Fi o se Echo interrompe semplicemente la connessione al Wi-Fi, diventa improvvisamente effettivamente inutile. Senza una connessione Internet funzionante, Amazon Echo non parlerà, elaborerà i comandi o trasmetterà i contenuti multimediali per te. Spesso, la soluzione ai problemi di Amazon Echo si trova nella risoluzione dei problemi e nella risoluzione dei problemi di connettività Internet, non nei problemi con Amazon Echo stesso.
Impostazione di un nuovissimo eco
Se hai appena acquistato o ricevuto un nuovo Echo, la prima cosa che vorrai fare è collegarlo alla tua connessione Wi-Fi in modo da poter iniziare a goderne. Amazon Echo si affida completamente a Internet per funzionare correttamente.
Prima di iniziare, assicurati che Echo sia collegato. Potrebbe non essere completamente carico e non vuoi che muoia durante il processo di installazione. Attendere fino a quando l'anello luminoso sulla parte superiore dell'eco diventa arancione prima di procedere. Mentre la questione se l'Echo sia collegato al potere può sembrare un problema banale, molti problemi tecnici possono essere ricondotti al dispositivo non collegato. Molte volte appare qualcosa collegato ma la connessione non è spinta abbastanza lontano per funzionare. La conferma che il dispositivo è completamente collegato a una fonte di alimentazione si trova nella parte superiore dell'elenco di risoluzione dei problemi per numerosi problemi tecnici.
- Apri l'applicazione Alexa sul tuo smartphone o tablet per connettere Echo alla tua rete wireless.
- Nella schermata Home dell'app Alexa, tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra. Quindi, tocca "Impostazioni".
- Quindi, tocca "Configura un nuovo dispositivo" in "Dispositivi Alexa". Scegli il dispositivo Echo che stai collegando al Wi-Fi: Eco, Tap o Dot.
- Quindi, scegli la lingua e tocca il pulsante blu "Continua".
- Nella schermata successiva, eseguirai la configurazione del tuo dispositivo Echo e fai clic sul pulsante blu "Connetti a Wi-Fi". Il tuo Eco ti dirà quando è pronto e vedrai anche un anello di luce arancione intorno alla parte superiore di esso.
- Se la luce dell'eco non cambia in arancione dopo un po ', tenere premuto il pulsante “Azione” (il punto) sull'eco per alcuni secondi. Rilascialo quando la luce diventa arancione, quindi tocca "Continua" nella tua app.
- Scegli la rete Wi-Fi desiderata a cui connettere Echo. Quindi, inserisci la password per quella rete. Amazon Echo ora dovrebbe connettersi alla tua rete Wi-Fi e avvisare in modo udibile quando la connessione ha esito positivo.
Se la connessione non ha esito positivo, assicurarsi di aver inserito la password correttamente. Poiché la password è nascosta, è facile digitare in modo errato uno dei caratteri. Prova a ricollegare e reinserire la password prima di provare uno dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.
Inoltre, se disponi di più di una connessione di rete wireless, prova a connetterti a un'altra se i tentativi non hanno ancora avuto successo con la connessione Wi-Fi iniziale.
Orange Ring of Light Ti dice che l'Eco non può connettersi a Internet
Se vedi un anello di luce arancione intorno alla parte superiore di Amazon Echo in qualsiasi momento dopo aver eseguito la configurazione iniziale, sta cercando di dirti qualcosa: non è collegato a Internet. Anche se sei connesso a WiFi con Echo, ciò non significa che la connessione tra il tuo modem via cavo o DSL e Internet funzioni. L'Echo proverà a riconnettersi con il tuo Wi-Fi e il tuo WiFI proverà a riconnettersi con Internet, ma potrebbe non avere successo.
Per riottenere la connessione Wi-Fi o tra Amazon Echo e Internet, dovrai ristabilire una connessione. Cosa potrebbe aver causato o creato tali problemi con le connessioni Amazon Echo e Wireless? Di seguito, esamineremo i possibili problemi, nonché i modi semplici per risolverli.
Possibili correzioni per problemi di connessione Eco
Se Echo non è connesso a Internet, attenersi alla seguente procedura fino a quando non si è ricollegato.
- Verificare che il router sia collegato e connesso a Internet. Puoi connetterti al Wi-Fi e accedere a Internet da un altro dispositivo? In caso contrario, il problema risiede nel router o nel modem. Scollegare entrambi i dispositivi, attendere 15 secondi, quindi ricollegarli.
- Se ciò non funziona, prova la stessa cosa con Echo. Spegnilo completamente utilizzando il pulsante di accensione, attendi 15 secondi, quindi riaccendilo. Attendi un minuto per vedere se si riconnette automaticamente a Internet.
- Ancora nessuna connessione? Non sentirti frustrato: ci sono molte altre opzioni da provare. Potresti aver salvato la password wireless sul tuo account Amazon quando hai configurato Echo per la prima volta. Se hai recentemente modificato la password Wi-Fi, Echo non sarà in grado di connettersi. Basta aprire l'app Echo, aggiornare la password e dovrebbe riconnettersi automaticamente.
- Se si utilizza un modem dual-band, è possibile che siano configurate due reti Wi-Fi. Le due frequenze sono ottimizzate per usi diversi. La frequenza a 5 GHz offre una connessione più stabile, mentre la frequenza a 2, 4 GHz è migliore per i dispositivi situati più lontano. Prova a passare all'altra rete per vedere se Echo si connetterà.
- Ancora niente? Prova a riposizionare l'eco. Innanzitutto, allontanalo da tutti i dispositivi wireless che potrebbero interferire con il suo segnale. Quindi, spostalo più in alto, ad esempio sopra un mobile, per evitare interferenze. Infine, potrebbe essere che Echo sia troppo lontano dal router wireless o in una parte della casa in cui il segnale non è particolarmente forte. Prova a spostare Echo in una posizione migliore, ad esempio accanto al router wireless. (Suggerimento: in alternativa, è possibile ottenere un extender wireless per espandere la portata del router.)
Quando tutto il resto fallisce, puoi ripristinare Amazon Echo alle impostazioni di fabbrica. Il processo è diverso per gli Echo di prima e seconda generazione.
Per l'eco di prima generazione:
- Utilizzando un oggetto sottile, ad esempio una graffetta, per tenere premuto il pulsante di ripristino situato nella parte inferiore del dispositivo. L'anello luminoso in cima all'eco diventerà arancione, quindi blu.
- Rilascia il pulsante e la luce si spegnerà, quindi arancione. Ora, segui la procedura descritta sopra per configurare la tua connessione Wi-Fi da zero.
Per l'eco di seconda generazione:
- Premere e tenere premuti i pulsanti "Volume giù" e "Microfono spento" dei dispositivi. La luce diventerà arancione per circa 20 secondi, quindi diventerà blu.
- Rilascia il pulsante e la luce si spegnerà, quindi arancione. Ora, segui la procedura descritta sopra per configurare la tua connessione Wi-Fi da zero.
Questo è un impacco. Abbiamo esaminato tutti i possibili motivi per cui potresti riscontrare problemi tra il tuo dispositivo Amazon Echo e la tua connessione Internet wireless. Quindi, abbiamo preso ciascuno di noi e delineato i passi specifici che puoi intraprendere per provare a risolvere i tuoi problemi. Speriamo di aver aiutato!
Se hai trovato utile questo articolo, potrebbe piacerti anche l'articolo TechJunkies: Amazon Echo Dot Error Registrazione dispositivo - Migliori correzioni.
Se hai suggerimenti e trucchi per la risoluzione dei problemi di Amazon Echo o di accesso a Internet, commenta di seguito!
