Il servizio clienti Amazon può essere davvero utile quando hai un problema con un prodotto o un servizio che hai ordinato da loro. Ci siamo occupati di loro in passato e devono essere uno dei migliori gruppi di assistenza clienti. Sono disposti ad aiutare, sono amichevoli e si prenderanno cura del tuo problema in pochissimo tempo.
È molto improbabile che, una volta entrati in contatto con il servizio clienti Amazon, le tue preoccupazioni non vengano affrontate correttamente.
Come puoi contattare il servizio clienti di Amazon, nel caso in cui avessi bisogno della loro guida per risolvere un problema? Questa è un'ottima domanda e ti diremo tutti i modi in cui puoi metterti in contatto con loro.
Di seguito troverai la nostra guida utile per contattare il servizio clienti Amazon.
Chiama il servizio clienti Amazon
Il modo migliore che abbiamo imparato per convincere Amazon ad aiutarci a risolvere qualsiasi problema che abbiamo avuto è chiamarli direttamente. Non conosci il numero del servizio clienti Amazon? Bene, eccolo qui: 1-888-280-4331. Le poche volte in cui abbiamo avuto bisogno di Amazon per aiutarci, sono state meravigliose.
Il rappresentante del servizio clienti Amazon ti aiuterà a ottenere un rimborso, a spedire un prodotto se non sei soddisfatto o ad accreditare il tuo account Amazon. L'ultima istanza menzionata potrebbe essere necessaria se, diciamo, tuo figlio, tuo figlio o anche se ti sei registrato accidentalmente per un servizio o hai acquistato un'applicazione dal loro app store involontariamente.
Quindi, non aver paura di prendere il telefono e chiamare l'assistenza clienti Amazon. Sono davvero un grande gruppo di persone e sono pronti ad aiutare.
Contattare Amazon per telefono
Quando devi contattare il servizio clienti Amazon per un ordine che hai effettuato, chiama il numero 1-888-280-3321 per il loro sistema di assistenza clienti automatizzato, a meno che non sia necessario parlare con un essere umano dal vivo. Quindi, utilizza il numero che abbiamo elencato sopra. Tutti gli utenti internazionali di Amazon: ti consigliamo di chiamare 1-206-266-2992. (Questo non è un numero verde, quindi potrebbero essere previsti addebiti.)
Contatta il servizio clienti Amazon online
Se vuoi contattare il servizio clienti Amazon online, la prima cosa che farai è accedere ad Amazon.com e accedere al tuo account. Quindi, una volta effettuato l'accesso, fai clic su "Guida" nella parte superiore centrale della home page di Amazon.
Quindi, selezionare una delle sei categorie elencate, se è quella con cui è necessario correggere un problema.
Altrimenti, scorrere verso il basso la pagina. Quindi, vai in fondo all'elenco sul lato sinistro della pagina dove dice "Hai bisogno di altro aiuto?" Ora fai clic su "Contattaci" sul lato destro del pannello di supporto visualizzato.
Nella parte superiore della pagina seguente vedrai "Un ordine che ho effettuato", "Dispositivi Amazon e app Kindle", "Servizi digitali" e "Prime o qualcos'altro".
Nel nostro esempio, abbiamo selezionato la nostra Amazon Fire TV Stick.
Quindi, scorri verso il basso la pagina e scegli quale problema stai riscontrando con il dispositivo. Quindi, il sito di Amazon elenca le opzioni disponibili per risolvere il problema: e-mail, telefono o chat.
Basta selezionarne uno e sei sulla buona strada per chiarire tutto con Amazon. Di solito sono abbastanza veloci nel rispondere e rispondere alla tua richiesta entro 24 ore, e di solito molto prima.
Email diretta al servizio clienti
Un'altra opzione per contattare il servizio clienti Amazon è di inviarli direttamente tramite e-mail. Usa la tua normale applicazione di posta elettronica: Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, qualunque sia il tuo normale client di posta elettronica per l'invio e la ricezione di posta elettronica.
Nella tua e-mail, includi tutte le informazioni pertinenti sul motivo per cui stai contattando il servizio clienti Amazon. Includi elementi come il numero dell'ordine, il problema che stai riscontrando, quali sono i passi successivi che vorresti intraprendere e così via. Sii il più preciso possibile per ricevere l'aiuto di cui hai bisogno. Assicurati di includere un oggetto rilevante, non qualcosa che potrebbe essere scambiato come spam. Quindi, invia la tua e-mail al servizio clienti Amazon direttamente all'indirizzo.
Invia a Jeff Bezos un'e-mail
Sicuramente sai chi è Jeff Bezos, giusto? È il fondatore e CEO di Amazon.com e si preoccupa se i suoi clienti sono soddisfatti o meno. Come faresti con il servizio clienti Amazon, fai sapere a Jeff tutti i dettagli rilevanti sul motivo per cui lo stai contattando.
Se hai già parlato con un rappresentante o un rappresentante del servizio clienti Amazon, comunicagli le date specifiche e chi erano le persone coinvolte. Quanto più dettagliata e informativa è la tua e-mail a Jeff, tanto meglio può indirizzare le tue preoccupazioni.
Questo può anche aiutarlo a risolvere il tuo problema in modo efficiente e nel modo in cui pensi che dovrebbe essere. Jeff può ottenere la tua e-mail gestita dalle persone giuste e inviare la catena di comando dove dovrebbe essere diretta.
Per riassumere i nostri risultati, è meglio utilizzare le prime due opzioni nella nostra guida per contattare il servizio clienti Amazon. Di solito, i tuoi dubbi verranno risolti rapidamente e gestiti da un rappresentante del servizio clienti amichevole. Utilizzando le opzioni del servizio clienti online di Amazon.com, sarai anche aiutato in modo rapido e molto utile per risolvere anche i tuoi problemi.
In conclusione
Se hai avuto molti tentativi falliti di affrontare il problema con la tua situazione di acquisto o ordine di Amazon, il che è altamente improbabile dal momento che il servizio clienti di Amazon è considerato uno dei migliori, ti consigliamo di ricorrere a scrivere un'email direttamente su Amazon Team del servizio clienti o Jeff Bezos stesso. Speriamo che non arrivi a quello.
Ad oggi, le interazioni che abbiamo avuto con Amazon.com e Amazon Customer Service non ci hanno portato a ricorrere a salire la scala oltre il livello di supporto del servizio clienti. Tutte le nostre transazioni e transazioni sono state gestite e curate in un tempo gentile, cortese e rapido una volta che abbiamo dovuto contattare il servizio clienti Amazon. E, molto probabilmente, troverai che lo stesso vale per te.
