Stavi toccando il tuo iPhone quando all'improvviso lo schermo si è oscurato. Indipendentemente dal fatto che lo schermo sia diventato nero, bianco o di un colore completamente diverso, non puoi utilizzare il tuo iPhone! In questo articolo, ti spiegherò perché lo schermo del tuo iPhone è vuoto e ti mostrerò come risolvere o riparare il problema
Perché lo schermo del mio iPhone si è oscurato?
Molte persone credono che ci sia un problema hardware quando lo schermo del loro iPhone diventa nero. Tuttavia, la maggior parte delle volte, gli schermi dell'iPhone si oscurano a causa di un arresto anomalo del software, facendo apparire lo schermo completamente bianco o nero. I passaggi seguenti ti guideranno innanzitutto attraverso due importanti passaggi per la risoluzione dei problemi che dovresti seguire prima di esplorare le opzioni di riparazione dello schermo!
Il tuo iPhone si è oscurato durante l'utilizzo di un'app?
Se stavi utilizzando un'app quando lo schermo si è oscurato, è possibile che sia l'app a causare il problema e non il tuo iPhone. Chiudere e riaprire l'app a volte può risolvere un crash o un bug minore del software.
Se il tuo iPhone ha un tasto Home, premilo due volte per aprire il selettore di app. Fai scorrere l'app che stavi utilizzando verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo.
Se il tuo iPhone non ha un pulsante Home, apri lo switcher app scorrendo verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo al centro dello schermo. Scorri l'app problematica verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo per chiuderla.
Dai un'occhiata al nostro articolo su come riparare le app che si bloccano se lo schermo del tuo iPhone diventa nero quando usi una o più app specifiche. Se un'app non è la causa del problema, vai al passaggio successivo!
Hard reset del tuo iPhone
Il primo passo da fare quando lo schermo del tuo iPhone è vuoto è resettare a fondo il tuo iPhone. Se un arresto anomalo del software ha reso il display vuoto, un hard reset dovrebbe risolvere temporaneamente il problema. Voglio sottolineare che questo non risolverà la causa principale del problema: lo faremo nel passaggio successivo!
Esistono diversi modi per resettare a fondo un iPhone a seconda del modello che possiedi:
- iPhone 8, X e modelli più recenti: premi e rilascia il tasto volume su , premere e rilasciare il volume giù, quindi premere e tenere premuto il pulsante lateralefinché il logo Apple non lampeggia sullo schermo.
- iPhone 7 e 7 Plus: tieni premuto contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume finché il logo Apple non appare al centro dello schermo.
- iPhone 6s, SE e precedenti: tieni premuto il Tasto Home e il pulsante di accensione contemporaneamente finché non viene visualizzato il logo Apple sul display.
Se il tuo iPhone si è riacceso e lo schermo sembra normale, è fantastico! Come accennato in precedenza, non abbiamo ancora risolto il vero motivo per cui il display del tuo iPhone è vuoto. Se lo schermo del tuo iPhone è ancora vuoto dopo aver provato a ripristinarlo, puoi comunque mettere il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinarlo! Passiamo al passaggio successivo.
Esegui il backup del tuo iPhone
Prima di proseguire, è una buona idea eseguire immediatamente il backup del tuo iPhone. Se il problema si ripresenta o se c'è un problema hardware con il tuo iPhone, questa potrebbe essere la tua ultima possibilità per salvare un backup. Un backup è una copia di tutte le informazioni sul tuo iPhone, incluse foto, contatti e app.
Esistono alcuni modi per eseguire il backup del tuo iPhone. Ti guideremo attraverso ogni opzione e ti faremo decidere qual è la migliore per te.
Esegui il backup del tuo iPhone su iCloud
Apri Impostazioni e tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo. Tocca iCloud -> Backup iCloud e assicurati che l'interruttore accanto a Backup iCloud sia attivo. Infine, tocca Esegui backup ora.
Nota: il backup su iCloud richiede una connessione Wi-Fi. Consulta il nostro altro articolo se non disponi di spazio di archiviazione iCloud sufficiente per eseguire il backup del tuo iPhone.
Esegui il backup del tuo iPhone su iTunes
Se possiedi un PC o un Mac con macOS 10.14 o precedente, utilizzerai iTunes per eseguire il backup del tuo iPhone sul computer. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes. Fai clic sull'iPhone nell'angolo in alto a sinistra della finestra.
Fai clic sul cerchio accanto a Questo computer. Ti consigliamo inoltre di selezionare la casella accanto a Crittografa backup iPhone per maggiore sicurezza e per eseguire il backup delle password dell'account, dei dati sanitari e dei dati HomeKit.
Infine, fai clic su Esegui backup ora per avviare il backup del tuo iPhone. Al termine del backup, l'ora corrente verrà visualizzata in Ultimo backup.
Esegui il backup del tuo iPhone nel Finder
Se possiedi un Mac con macOS Catalina 10.15 o successivo, utilizzerai Finder invece di iTunes per eseguire il backup del tuo iPhone. Quando Apple ha rilasciato questo aggiornamento, funzionalità come la sincronizzazione, il backup e l'aggiornamento sono state separate da iTunes. iTunes è stato sostituito con Musica, dove ora vive la tua libreria multimediale.
Per prima cosa, collega il tuo iPhone al computer e apri Finder. Fai clic sul tuo iPhone in Posizioni. Successivamente, fai clic sul cerchio Esegui il backup di tutti i dati sul tuo iPhone su questo Mac e seleziona la casella accanto a Crittografa backup locale Infine, fai clic su Esegui backup ora
Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Problemi software gravi, come quello che probabilmente oscura lo schermo del tuo iPhone, possono essere quasi impossibili da rintracciare. Fortunatamente, abbiamo il ripristino DFU, che cancella e poi ricarica tutto il codice sul tuo iPhone. Un ripristino DFU può risolvere anche i problemi più gravi del software dell'iPhone!
Consiglio di eseguire il backup del tuo iPhone prima di metterlo in modalità DFU in modo da non perdere foto, video, contatti e altri dati. Quando sei pronto, dai un'occhiata alla nostra guida passo-passo che ti mostrerà come mettere il tuo iPhone in modalità DFU!
Opzioni di riparazione iPhone
I danni causati dall'acqua o una caduta su una superficie dura possono spostare o danneggiare i componenti interni del tuo iPhone, causando l'oscuramento dello schermo del tuo iPhone. Pianifica un appuntamento al bar Genius presso il tuo Apple Store locale se il tuo iPhone è coperto da un piano AppleCare+. Tuttavia, dovresti sapere che se i danni causati dall'acqua hanno causato l'oscuramento dello schermo del tuo iPhone, Apple potrebbe rifiutarsi di ripararlo perché AppleCare+ non copre i danni causati dai liquidi.
Non disegnare uno spazio vuoto!
Hai riparato con successo il tuo iPhone e il display non è più vuoto! La prossima volta che lo schermo del tuo iPhone sarà vuoto, saprai esattamente come risolvere il problema. Lascia un commento in basso se hai altre domande sul tuo iPhone.
